Heather Lemus

Überprüfung von United Consumer Financial Serv...

Ich habe noch nie mit einer unprofessionelleren Fi...

Ich habe noch nie mit einer unprofessionelleren Firma zu tun gehabt. Ich habe letzten Monat angerufen, um meine monatliche Zahlung zu erhöhen, alles eingerichtet. Heute habe ich einen Brief bekommen, den ich jemals von ihnen bekommen habe, also habe ich sofort angerufen, der extrem unhöfliche CSR wollte nicht auf mich hören und redete mit mir wie mit einem Kind. Als ich also die neuen Zahlungen eingerichtet habe, hat der letzte CSR, mit dem ich mich befasst habe, meine Zahlungen für die nächsten 4 Monate wie gewünscht eingerichtet, aber dann hat sie eine letzte Zahlung für Dezember 2021 hinzugefügt! Und ich sagte, es ist unmöglich, dass Ihre Firma mir erlauben würde, 11 Monate ohne Zahlung zu verbringen, und er sagte nur, dass Sie darum gebeten haben. Dann machte alles Sinn, wenn ich nicht angerufen hätte, wären mir weitere 11 Monate Intrest in Rechnung gestellt worden! Ich bat darum, mit jemand anderem zu sprechen, weil der Typ so unhöflich war und sagte, er könne mich nicht an jemand anderen weiterleiten, den ich anrufen müsste. ICH WERDE NIEMALS GESCHÄFT MIT DIESEM UNTERNEHMEN TUN UND ICH WERDE SICHER SAGEN, JEDER ZU SAGEN, VORSICHT!!

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