Lisa Schmitz

Überprüfung von National Allergy Supply, Inc.

Ich habe bei ihnen ein Miele-Vakuum bestellt. Das ...

Ich habe bei ihnen ein Miele-Vakuum bestellt. Das Unternehmen hat mir nie eine Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet. Ich musste dort anrufen, um zu bestätigen, dass sie meine Bestellung tatsächlich erhalten haben. Als ich mich erkundigte, wann meine Bestellung versendet werden würde, konnten sie mir keine endgültigen Informationen geben. Als ich eine E-Mail erhielt, in der stand, dass meine Bestellung versandt wurde, enthielt sie keine Tracking-Informationen, Versenderinformationen, im Grunde genommen eine wertlose E-Mail. Ich habe heute Morgen versucht, während der Geschäftszeiten anzurufen, um weitere Informationen zu erhalten. Das Telefon klingelt nur und klingelt. Wer geht während der Geschäftszeiten nicht ans Telefon? Dem Unternehmen fehlt der Kundenservice erheblich und es könnte sich wirklich verbessern.

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