Ariel Shelton

Überprüfung von The Berkeley Hotel

Mein erster Aufenthalt in diesem Hotel war 2013 un...

Mein erster Aufenthalt in diesem Hotel war 2013 und es war eine spektakuläre Erfahrung. Die Zimmer waren sauber, schön und alles sah poliert und sauber aus. Mein zweiter Aufenthalt war jedoch im letzten Monat (August 2018). Es war völlig entgegengesetzt. Ich war so aufgeregt, wieder dort zu bleiben und ich kam aufgeregt an und freute mich auf die gleiche Erfahrung, aber leider geschah das nicht. Das Zimmer, das mir gegeben wurde, hatte Haarsträhnen auf dem Kissen und es gab auch Markierungen an der Wand. Die Badezimmermatte (für die Dusche) war auch schmuddelig. Als ich unten anrief, um ein anderes Zimmer zu bekommen, schien die Rezeptionistin verärgert zu sein, weil ich das Zimmer wechseln wollte. Aus der ganzen Erfahrung heraus war die ältere Frau, die Empfangsdame war, zwar sehr freundlich, aber die andere Person war klein. Normalerweise mache ich keine Bewertungen, aber mit meinen hohen Erwartungen an dieses Hotel - das auch seit vielen Jahren vergeben wurde ... Ich war sehr enttäuscht ... Hoffentlich liest das Management diese Bewertung und wird sicherstellen, dass alle anderen Gäste eine bessere Erfahrung machen. Vielen Dank!

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