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Überprüfung von T Brown Group

4 Jahre zuvor

Das schlechteste Kundenerlebnis, mit dem ich jemal...

Das schlechteste Kundenerlebnis, mit dem ich jemals zu kämpfen hatte. 8 Tage für eine Kesselreparatur an der Spitze hatten über ein Dutzend Anrufe mit ihnen keine Notizen unseres Gesprächs verschoben sogar meinen Termin, ohne mir zu sagen, dass dies der absolute Unsinn war. Keine Heizung, kein heißes Wasser. Wie sollen Sie Auftragnehmer mit solch schrecklichem Service sein?

Es wurde noch nichts gelöst. Ich wurde gebeten, fast täglich mit dem Manager zu sprechen. Ratet mal, was immer in einer Besprechung ist. Ich habe noch nie einmal mit ihm gesprochen.

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