James Wight

Überprüfung von Horizon Insurance LP

Ich bin frustriert, dass ich einen Stern geben mus...

Ich bin frustriert, dass ich einen Stern geben muss. Ich habe für ihren Co-Pay-Plan (über 1.700 USD) bezahlt, der alle medizinischen Ausgaben über das Co-Pay hinaus decken soll, solange sie medizinisch notwendig sind.
Ich hatte eine gerissene Bandscheibe, die mich wegen der Schmerzen zusammenbrechen ließ. Ich ging in die Notaufnahme und sie diskutierten über eine Notoperation, aber ich sagte, ich könnte bis zum nächsten Tag warten, an dem alle anwesend waren, und versuchen, ein wenig Kosten für die Versicherungsgesellschaft zu sparen, weil sie bis zu diesem Zeitpunkt gut zu mir waren. Ich wurde operiert und fand später heraus, dass BCBS von NJ sagte, die Operation sei medizinisch nicht notwendig und sie hätten vor der Operation zusätzliche Dinge ausprobieren wollen. ICH AUCH! Das Stück gerissener Bandscheibe drückte jedoch auf mein Rückenmark und verursachte Schäden am innersten Teil meines Rückenmarks und ruinierte langsam meine Fähigkeit, eines meiner Beine zu bewegen, ganz zu schweigen von den schrecklichen Schmerzen, Druck auf mein Rückenmark auszuüben. Deshalb war es ein Notfall.
Nachdem ich das gehört hatte, rief ich den Arzt an und erzählte ihnen, was passiert war. Sie wurden zurückgenommen und sagten ... "Wir operieren nur, wenn dies medizinisch notwendig ist ..."
Wenn ich anrufe, um mit ihrem Kundenservice zu sprechen, halte ich mich für immer in der Warteschleife und sie können Sie nicht zu jemandem durchstellen, der Ihnen helfen kann, oder zumindest zu einem Entscheidungsträger, der den Mut hat, jemandem direkt eine von ihm getroffene Entscheidung mitzuteilen. Was für eine Verschwendung von Geld und Zeit. Der nächste Schritt besteht darin, mit einem Anwalt zu sprechen und einen Rechtsstreit zu führen, der für ihn nicht schön sein wird.

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