Überprüfung von Grand Circle Travel

3 Jahre zuvor

20. September 2017

20. September 2017

KUBA-REISE ABGESAGT

Die Reise sollte schon lange vorher abgesagt worden sein. GC musste unsere Dollars behalten, je länger sie warteten - 20 in der Gruppe zu je 5000 Dollar.

Wir sind so unzufrieden mit GRAND CIRCLE / OAT, wie sie mit der Stornierung Kubas umgegangen sind. Wir haben unsere volle Rückerstattung von ihnen erhalten, da wir mit einer anderen Gruppe für unser nächstes Reiseabenteuer gehen werden. Dies war unsere erste Tour mit GC / OAT. Wir sind mit GoAhead und Tauck gereist - nie ein Problem. Mir ist klar, dass das Hurrikanproblem einzigartig war. OAT hatte die Kuba-Tour vor uns abgesagt.

Der Hurrikan Irma war der 9. September, und ich las alle möglichen Warnungen, nicht nach Kuba zu reisen - das Miami Hearld und das State Department. OAT hat nicht mit uns kommuniziert, bis sie die Reise am 18. September abgesagt haben. Wir sollten am 26. abreisen. Einige von uns riefen an und erfuhren: "Wir arbeiten täglich daran. Ich schrieb mehrmals Unterstützung, aber keine Antwort. Ich frage mich, ob sie täglich die Fotos und die Verwüstung betrachteten, die ich war anschauen.

Jetzt wird unserem VISA-Konto nur noch unsere Rückerstattung gutgeschrieben. Ab dem 20. September haben wir keine Rückerstattung mehr.

Carla und Bill Mundt
Oregon

Übersetzt