Marie Morehead

Überprüfung von Cerritos Nissan

Meine Erfahrung mit Nissan begann am 04.06.20. Ich...

Meine Erfahrung mit Nissan begann am 04.06.20. Ich dachte, das wäre eine ziemlich einfache Aufgabe. Da ich MPP zuerst bezüglich der Klimaanlage auf Nissan kontaktiert habe, war Juke 2016 nur 20.000 Meilen entfernt. Nicht viel von einem Fahrer. Erster Ansprechpartner Ivan von der Serviceabteilung. Er war freundlich, aufmerksam und positiv. Schlüsselelemente in c. s. Ich erklärte den Tag / die Uhrzeit. Hat den Drop-Off. Dann schrieb er mir eine SMS mit unglücklichen Informationen. MPP würde nicht abdecken, ich wurde taub und sagte im Grunde Ivan geschnitten, um zu jagen. Was schulde ich, ECT ... Er war immer noch herzlich. Als ich auflegte, drehte ich mich wie ein Pfannkuchen, war enttäuscht und wunderte mich über MPP. Ich entschied mich, nicht wegen Ivan zurückzukehren, es war aus Kostengründen. Dann schrieb mir Ivan am 5. Juni eine SMS. Ich habe seine Nachricht gelesen und wieder gelesen. Ivan & sein Serviceleiter (wünschte, ich wüsste seinen Namen!) Hat es mit MPP geschafft !! Ich fühlte mich wie ein Lottogewinner !!! Von diesem Moment an hielt Ivan mich auf dem Laufenden, an einem Tag dauerte es etwas länger (Pandemie), um das Problem zu beheben. Ich glaube, Sie haben einige großartige Menschen, die Nissan repräsentieren! Ivan ist großartig in seiner Position! Mach weiter so Ivan! & Nochmals vielen Dank an Ihren Service Manager! Erstklassig, spitzenmäßig! Perfekt 10 !!! (Sorry hat bei speziellen Aufgaben länger gedauert) als du einmal wieder

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