Kristi Kasuli

Überprüfung von Woburn Toyota

Ich möchte meine Bewertung meiner Erfahrungen beim...

Ich möchte meine Bewertung meiner Erfahrungen beim heutigen Besuch dieses Händlers am 16.7.19 abgeben. Während ich im Internet surfte, bemerkte ich, dass Toyota aus Woburn einen gebrauchten 2017 GTI mit geringer Kilometerleistung zum Verkauf hatte. Ich war interessiert, also fragte ich danach und bestätigte mit Joyce Ferreria und Taylor Manzi (Mitarbeiter), dass das Auto auf Lager war. Ich habe dann einen Termin vereinbart, um das Auto heute nach der Arbeit um 17:15 Uhr zu sehen. Als ich im Autohaus ankam, traf ich mich mit dem Verkäufer und er sagte mir, er würde das Fahrzeug hochziehen. 20-25 Minuten später kehrte er zurück und entschuldigte sich, dass er das Fahrzeug nicht finden konnte, weil der Manager es für die Nacht mit nach Hause nahm. Ist dies die Art von professioneller und respektvoller Erfahrung, die Kunden erwarten können? Was für eine Zeitverschwendung !!! Ich kam aufgeregt zum Händler und war wütend über die mangelnde Rücksichtnahme des Managements auf seine Kunden. Ist dieses Autohaus überhaupt ernsthaft mit dem Verkauf von Autos? Was für ein Witz. Der einzige Grund, warum ich diesen beiden Sternen gegeben habe, war aus Höflichkeit des Verkäufers, der ehrlich zu mir war. Wie kann er ein Auto verkaufen, das er nicht hat? Erfahrungen wie diese sind der Grund, warum viele Kunden das Einkaufen im Auto hassen.

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