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Erik Encinas

3 Jahre zuvor

Meine Frage war außerhalb des üblichen Kunden, der...

Meine Frage war außerhalb des üblichen Kunden, der das Fahrzeug zur Wartung brachte. Hier musste ich direkt mit einem Vorarbeiter sprechen. Er war sehr kompetent. Ich würde empfehlen, direkt mit ihm zu sprechen. Die Serviceabteilung konnte in meiner Situation immer noch nicht helfen. Ich gab ihm 4 Sterne, nicht weil sie das Problem nicht beheben konnten, sondern weil der Serviceberater ein wenig zu kurz bei mir war.

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