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James Wolford
Überprüfung von ALERT Protective Services

4 Jahre zuvor

Zuvor war ich mit APS frustriert, weil ich überlas...

Zuvor war ich mit APS frustriert, weil ich überlastet wurde, um mein älteres System wieder betriebsbereit zu machen, und mir dann zusätzliche Kosten für ein älteres System in Rechnung gestellt habe.

Ich bin jetzt seit 6 Jahren Kunde und nach 3 Telefonanrufen und 2 Online-Einreichungen einer Trennungsanforderung war es mir immer noch nicht gelungen, mein Konto zu schließen oder sie 2 Monate lang überwachen zu lassen, was ich nicht benötige.

Ich erwarte von einem lokalen Unternehmen, das mit Ring, Nest und anderen konkurriert, dass es zumindest versucht, sich durch eine gute, personalisierte Kundenbetreuung / -erfahrung zu differenzieren.

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