Überprüfung von Quick Mobile Fix

3 Jahre zuvor

Bestell-ID181061

Bestell-ID181061

Ich bin zutiefst entsetzt über den Service, den ich von dieser Firma erhalten habe. Ich habe zunächst ein iPad bei ihnen bestellt, da ich dachte, sie seien ein legitimes Unternehmen und es sei ein gutes Geschäft. Als nächstes erhalte ich eine E-Mail mit meiner Bestellnummer und sage, dass der Versand maximal 10 Werktage dauern wird. Dies wurde mir vor dem Kauf nicht klar gemacht.

Ich googelte die Firma und las die Bewertungen, einschließlich einiger von Leuten, die sagten, dass sich die Bestellung auch nach ihrem 10. Arbeitstag aufgrund von "Qualitätsprüfungen" verzögerte! Besorgt versuchte ich, die Firma anzurufen, aber ihre Leitung war immer besetzt. Ich schickte ihnen eine E-Mail mit der Frage, warum sie nicht klargestellt haben, dass der Versand ein so langwieriger Prozess ist, und erhielt die allgemeine Antwort "Es liegt in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen". Grundsätzlich sagen wir: "Wir haben Recht, Sie liegen falsch und kümmern sich nicht um Ihre Bedenken." Es ist nicht zu erwarten, dass ich jedes Detail in ihrem Kleingedruckten kenne. In der Tat heißt es in den FAQ, dass Bestellungen normalerweise innerhalb von 5 bis 7 Werktagen versandt werden. Es ist also so, als würden sie uns absichtlich irreführen.

Es ist der 10. Arbeitstag und ich habe nichts von meiner Bestellung gehört. Ich sagte ihnen, dass ich bei weiteren Verzögerungen eine sofortige Rückerstattung benötigen würde, da ich dringend ein iPad benötige und von einem anderen Ort aus bestellen muss. Sie scheinen darum herum zu tanzen, und ich kann sehen, dass sie über einen Monat brauchen, um mich zu erstatten, wie sie es anderen gegenüber getan haben. Google sollte sie entfernen, sie sind nicht legitim.

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