Isabella Warner

Überprüfung von Quick Mobile Fix

Ich bestellte am 19.02.19 ein Telefon und las dann...

Ich bestellte am 19.02.19 ein Telefon und las dann die Bewertungen und schickte sofort eine E-Mail, um meine Zahlung und meine Bestellung zu stornieren. Am Morgen des 20. wurde mir eine E-Mail zurückgeschickt und mir wurde mitgeteilt, dass die Stornierungsabteilung innerhalb von 24 Stunden Kontakt aufnehmen würde. Mir wurde auch gesagt, dass die Bearbeitung meiner Rückerstattung 30 Tage dauern kann. Deshalb habe ich angerufen und 45 Minuten gewartet, bis ich endlich jemanden erreicht habe (hat nur eine Person Anrufe beantwortet?). Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass die Stornierungsabteilung mich am Morgen des 21. anrufen würde. Ich fragte auch, wie lange es dauern würde, mein Geld zurückzubekommen, und mir wurde gesagt, dass mein Geld bereits auf ihr Konto überwiesen wurde. Es kann also 30 Tage dauern, bis es zurückkommt. Wie kommt es, dass mein Geld in weniger als einem Tag auf ihr Konto überwiesen wird? Aber es dauert einen Monat, bis mein Geld zurückerstattet ist.

Übersetzt