Kela Joy

Überprüfung von Hawaiian Telcom

Ich würde Hawaiian Telcom nicht nur nicht empfehle...

Ich würde Hawaiian Telcom nicht nur nicht empfehlen, sondern auch davon abraten, sie zu verwenden. Ich hatte noch nie solche Schwierigkeiten mit einer Firma. Mein Vater ist gestorben und hat einfach eine Zahlung geleistet (man würde denken, ein Unternehmen würde gerne eine Zahlung wünschen). Das durfte ich nicht. Sie durften überhaupt nicht mit mir über irgendetwas in Bezug auf das Konto sprechen. Jedes andere Unternehmen, das ich ändern und in meinen Namen usw. eintragen musste, war sehr sympathisch und verstand die Situation und tat alles, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten und sicherzustellen, dass sein Service so hilfreich wie möglich ist. Das Problem trat auf, nachdem automatisierte Zahlungen mit Hawaiian Telcom eingerichtet wurden, die monatliche Zahlung von meinem Bankkonto abgebucht wurde und mein Telefondienst zu Hause deaktiviert war und sie erneut überhaupt nicht mit mir über das Konto sprechen konnten. Mein Sicherheits- und Brandmeldesystem ist mit dem Festnetz verbunden, für das sie die Zahlung übernommen haben, das jedoch deaktiviert ist. Vielleicht sollte ich ihnen dafür danken, dass ich keinen Feuerstart hatte und unentdeckt blieb und keine Feuerwehr entsandt wurde, da das Festnetz deaktiviert war, sonst wären mein Zuhause und meine Hunde höchstwahrscheinlich in Asche, genau wie mein Vater (und der Himmel verbietet es meinen Nachbarn, die dies getan haben) auch in diesem Fall kann ein Neugeborenes betroffen sein). Vielen Dank, Hawaiian Telcom, für Ihren hervorragenden Service und Ihre Unterstützung. Es wärmt mein Herz zu wissen, wie sehr Sie sich für die Gemeinschaft dieser Insel, ihre Menschen und IHRE Kunden interessieren. Und aufladen, Geld von meinem Konto abheben, während mein Festnetz deaktiviert wurde, war die Kirsche an der Spitze. Ich gab einen Stern für den Anrufbeantworter, wenn ich jedes Mal anrief.

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