Christine B

Überprüfung von Town & Country BMW

Wir werden NIEMALS zu diesem Händler zurückkehren....

Wir werden NIEMALS zu diesem Händler zurückkehren. Wir waren seit einigen Jahren sehr treue Kunden dieses Händlers. Als wir 11 Probleme mit unserem BMW 328i X-Laufwerk hatten und versuchten, Kontakt mit dem oberen Management aufzunehmen, wurden wir herumgerannt. Erst als wir drohten, zum Ministerium und zu den Medien zu gehen, erhielten wir tatsächlich Antworten. Der Kundenservice ist schrecklich, der Eigentümerwechsel hat die Kundenbeziehungen, um die sich das Autohaus gekümmert hat, enorm beeinflusst. Die Servicearbeiten sind fleckig. Wenn Sie ein BMW zertifiziertes Fahrzeug erhalten, das überprüft wurde .... denken Sie noch einmal !! Der Türantrieb wurde abgehakt, dass alles in Ordnung war, doch an dem Tag, als wir das Auto abholten, gab es Probleme, die unsere Abholzeit verhinderten und zurückschoben. Am Ende gingen wir zu einem anderen BMW Händler, der seine Kunden wie eine Familie behandelt! Sie folgen dem, was sie ihren Kunden sagen, und reagieren sofort. Wir werden NIE wieder zu Markham BMW zurückkehren! Schreckliche Erfahrung!

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