Überprüfung von Larry H. Miller Toyota | Ich habe seit meinem Kauf hier 3 Fahrzeuge gekauft...

4 Jahre zuvor

Ich habe seit meinem Kauf hier 3 Fahrzeuge gekauft...

Ich habe seit meinem Kauf hier 3 Fahrzeuge gekauft und jede Erfahrung war glücklicherweise besser als meine Erfahrung hier. Als früherer Direktor für Kundendienst und Qualitätssicherung bestand meine erste Maßnahme zur Behebung eines unzufriedenen Kunden darin, ihn direkt zu kontaktieren und alles zu tun, um seine Zufriedenheit sicherzustellen. Leider war Larry H. Miller mehr besorgt darüber, auf meine Google-Bewertung zu antworten, und nicht auf mich. Ich gehe davon aus, dass dies der Versuch war, "das Gesicht zu retten", anstatt einen Kunden zufrieden zu stellen.
Ich habe seitdem 2 Toyota gekauft, einen 2014 4Runner Limited von Bountiful Toyota und einen 2019 TacomaTRD Off Road von Mark Miller Toyota. Ich kann ehrlich sagen, dass die mit Abstand beste Erfahrung während und nach dem Verkauf bei Mark Miller war.

Tu dir einen Gefallen und schau dich um. Es wird Ihnen wahrscheinlich eine Menge Stress ersparen!

Schreckliche Erfahrung. Ich war auf der Suche nach einem neuen Tacoma Off Road TRD, etwas kurzfristig, weil ich die Stadt in zwei Wochen zur Arbeit verließ. Ich wurde für $$$ mehr in eine Baja TX gedrängt, was meine Kaufentscheidung war, also kann ich ihnen die Schuld dafür geben, dass sie sich für den Verkauf stark gemacht haben.

Ich entschied mich dann, Side Steps und eine Camper Shell hinzuzufügen, für die sie 1700,00 USD ihrer Kaufkraft auf (seltsamer Teil des Vertrags) und einen kompletten Front-End-BH anwenden. Ich war mir sicher, dass dies kein Problem sein würde, das ich vor meiner Abreise erledigt hatte.

In den ersten Tagen, in denen sie den Vertrag mit uns abgeschlossen haben, haben wir den uns versprochenen APR nicht erhalten. Wir setzten uns weiterhin mit ihnen in Verbindung, um den Status der Camper Shell und andere zu erledigende Arbeiten herauszufinden, die nur zwischen der Teileabteilung, dem Vertrieb und dem Service hin und her geleitet wurden.

Schließlich kontaktierten sie mich zwei Tage vor meiner Abreise, um den LKW für die Teile abzugeben, die ich für die Installation bezahlt hatte. Während dieser Zeit wurde uns mitgeteilt, dass die Shell nicht bestellt worden war und es ungefähr eine Woche dauern würde, bis sie eintrifft, WTF. Sie legten die Seitenstufen an, aber sie legten anfangs billigere an, und ich hatte für die schöneren bezahlt.

Dann hatten sie jemanden? Ich bin mir nicht sicher, wer meinen LKW zum Einbau des Clear-Bra nimmt. Es war kein Toyota-Hersteller, einige Tage später bemerkten meine Frau und ich einige Blasen, was auf einem schwarzen LKW nicht schwer zu tun ist.

Ich musste die Stadt verlassen und konnte dieses Problem nicht lösen, noch hatte ich meine Muschel. Ich war mir sicher, dass meine Toyota-Abteilung sich um die Hülle kümmern würde. Als wir jedoch ankamen und die Informationen der Toyota-Händler an meinen Verkäufer Chad schickten,
Er zitierte uns einen viel höheren Preis, als ich hereinkommen und wieder WTF bekommen konnte.

Bis zum heutigen Tag musste ich gegen sie kämpfen, um die Steuern von 1700,00 + zurückzubekommen, die sie mir für die Muschel berechnet hatten, die ich nie erhalten hatte.

Alles in allem waren sie das schlechteste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Wenn Sie daran denken, hier zu kaufen, tun Sie sich selbst einen Gefallen und sehen Sie sich Mark Miller Toyota an. Wenn Sie bei ihnen kaufen, hoffe ich, dass Ihre Erfahrung nicht so schlecht ist wie meine. Ich weiß, dass Autoverkäufer der Boden des Fasses sind, wenn es um Ethik, Durchsetzung usw. geht, aber ich glaube, diese Firma war darüber hinaus.

Ich hoffe, dies hilft, es gibt viel mehr zu dieser bestimmten Situation, wenn Sie es hören möchten und einige Hinweise wünschen, sollten Sie sich entscheiden, bei ihnen zu kaufen, lassen Sie es mich wissen.

Danke Toyota Fans,