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Kristen Aro

3 Jahre zuvor

Ich wurde hier angerufen, um medizinische Unterlag...

Ich wurde hier angerufen, um medizinische Unterlagen für eine Beurteilung meiner Tochter zu erhalten. Ich wurde herumgeschleudert und herumgebracht, ohne dass mir geholfen wurde. Während ich in der Warteschleife war, erinnerte ich mich an ein Schlüsselwort, das ich meiner Google-Suche hinzufügen konnte, und fand die Telefonnummer schließlich selbst direkt in den Krankenakten, nachdem mir diese Agentur mitgeteilt hatte, dass ich nicht mit Krankenakten sprechen könne Ich würde jedoch eine Nachricht weiterleiten müssen. Ich wusste jedoch, dass ich einige Monate zuvor mit medizinischen Unterlagen gesprochen hatte, um einen Termin zu vereinbaren. Nachdem ich in Impfunterlagen überführt worden war, was nicht das war, was ich forderte, legte ich auf und rief die Telefonnummer der Krankenakten an, die ich selbst gefunden hatte, wurde direkt mit ihnen verbunden und bat um eine Kopie der Aufzeichnungen meiner Töchter zur Abholung vorbereitet. Diese Agentur hat nur Verwirrung gestiftet und sich nicht die Zeit genommen, um zu verstehen, was ich angefordert habe, und so viel Zeit damit verschwendet, eine einfache Anfrage zu stellen. Ich denke, es ist meine Schuld, dass ich den falschen Ort angerufen habe, aber sie sind technisch verbunden und hätten mir die richtige Nummer zum Anrufen geben können ...

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