Melvin Sy

Überprüfung von ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Wir haben darum gebeten, dass der Electrolux-Ofen ...

Wir haben darum gebeten, dass der Electrolux-Ofen in unserem Gerät mit einer von Electrolux erhobenen Servicegebühr von 95 SGD repariert wird.

Der Techniker kam zu spät und forderte uns auf, die obere Heizelementeinheit des Ofens auszutauschen, da es fehlerhaft ist, den Ofen anzusprechen, der den Hauptschalter auslöst.

Selbst nach dem Austausch hat der Techniker das Problem der Ofenauslösung beim Einschalten des Ofens jedoch nicht behoben. Der Techniker schlug vor, den Ofen 1 Stunde lang laufen zu lassen, um überschüssige Feuchtigkeit abzusaugen, da er andere Termine hat. Wir stimmten widerwillig zu und erlaubten ihm zu gehen und den Ofen noch 1 Stunde laufen zu lassen.

Jetzt löst der Ofen immer noch den Leistungsschalter aus, wenn er eingeschaltet wird, und als wir Electrolux gebeten haben, den Techniker zurückzurufen, um das Problem zu beheben, berechnen sie uns WIEDER eine Servicegebühr von 95 SGD, um zu beheben, was der Techniker nicht behoben hat alle.

Wie können Sie Kunden eine weitere Servicegebühr in Rechnung stellen, wenn das Problem überhaupt nicht behoben wurde? Dies ist definitiv ein Betrug.

Wenn Sie planen, den Electrolux-Service anzurufen, schauen Sie sich bitte andere Services an, da deren Techniker eindeutig unfähig und nicht in der Lage sind, Probleme mit ihrem eigenen Produkt zu beheben.

Wenn Sie planen, ein Gerät zu kaufen, schauen Sie sich auch andere zuverlässigere Marken mit einem besseren Kundendienst nach dem Verkauf an!

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