ruby davis

Überprüfung von Advantage Rent A Car

Ich habe ein Economy-Auto von ADVANTAGE Rental a C...

Ich habe ein Economy-Auto von ADVANTAGE Rental a Car am Flughafen San Antonio, TX, reserviert. Sie waren aus diesem Auto & Agent, Roger hat mich nicht informiert. Ich holte das Auto ab und stellte fest, dass sie keine sparsamen Autos hatten. Ich ging zurück zum Schreibtisch und niemand war da. Ich rief die Nummer 1 800 zweimal an und sprach schließlich mit dem Vorgesetzten Joe. Er riet mir, mich bei der Rückgabe des Autos darum zu kümmern. Der Agent Roger sollte am Schreibtisch sein. Ein junger Mann, der zu Dedk kam, sagte, er könne mir nicht helfen. Außerdem versicherte mir die Person, die das Auto akzeptierte, dass Roger mir helfen würde, er sei nicht zu finden. Ich ging früh zum Flughafen, um mich um das Problem zu kümmern.
Ich rief erneut die Nummer 1 800 an und bat Marvin um die Nummer 27 5473.
Ich glaube nicht, dass ich es mit irgendjemandem gemeistert habe, @ ADVANTAGE, weil die Einstellung zu einer anderen Person zu sprechen schien, die mich zu jemand anderem geschickt hat. Niemand ging auf die Probleme der zusätzlichen Gebühren ein (kostete ursprünglich 179 USD + Steuern und Gebühren gegenüber 418 USD Aufpreis und es gab keine reservierten Autos).
Ist dies eine Standardpraxis, um Kunden nicht über eine Wahl zu informieren? Ich warte auf einen Rückruf, um dieses Problem zu beheben.

Übersetzt