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Goldie dirtysouth
Überprüfung von Comfort Suites, Oshkosh, WI

4 Jahre zuvor

Ich setze 1 Stern wegen des Managers

Ich setze 1 Stern wegen des Managers
Patrick Ich war in diesem Hotel und in einer ausgewählten Hotelkette, ich bin ein ausgewähltes Mitglied.
Ich habe am 13. Dezember 2019 reserviert
Für Januar / 3/2020-Januar / 5/2020
Letzte Nacht am 1. Januar 2020 erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Reservierung storniert wurde, weil ich das Geld nicht auf meiner Karte hatte. Ich verstehe nicht, warum er meine Karte 3 Tage vorher ausgeführt hat. Ich musste bis zum Einchecken nie bezahlen. Wenn ich anrufe, um zu fragen, warum sie Ansprüche geltend machen, um den in der Auswahlmitglieds-App angegebenen Preis zu erhalten, musste dieser im Voraus bezahlt werden. Die App und der Kundenservice des Hotels sagen, dass dies nicht funktioniert. Ich bin gefallen, als würde Patrick Kunden betrügen

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