Sam rosewall

Überprüfung von Citibank South Dakota

Schrecklicher Kundenservice. Auf keinen Fall eine ...

Schrecklicher Kundenservice. Auf keinen Fall eine Karte für Reisende. Ich habe sie über meine internationalen Reisedaten informiert, und trotzdem wurde meine Karte in meinem Urlaub wegen Betrugs in China gesperrt. Dies passiert fast jedes Mal, wenn ich auch im Inland reise. Ich rief an, um es wieder einzuschalten, aber sie sagten, ich müsse einen Festnetzanschluss in Amerika bei mir registrieren lassen, um zu überprüfen, ob ich der bin, den ich sage. Andernfalls würden sie eine Bestätigung an meine Adresse in Kalifornien senden, was mir in China nicht hilft. Ich sprach mit einem Manager, der noch weniger hilfreich war, und wiederholte nur, dass ich ein Telefon in Amerika benötige, das in seinem proprietären System registriert ist, um meine Karte zu entsperren. Im Ernst, ich kann dieses Zeug nicht erfinden, lol. Sie waren extrem unprofessionell, nicht hilfreich und ich bin jetzt im Urlaub ohne Kreditkarte gestrandet, weil diese Idioten nicht herausfinden können, wer ich bin, durch Sozialversicherung, Führerschein, Telefon, von dem ich angerufen habe, Überprüfung von Transaktionen, sogar beantwortet meine Sicherheitsfrage, aber sie weigerten sich immer noch zu überprüfen, ohne dass ein Telefon in Amerika bei mir registriert war. Ich gab ihnen 4 US-Telefonnummern, um sie in meinem Geschäft zu überprüfen, und sie sagten, dass keine registriert zurückkam, weil sie Handys sind. Ich bat sie, auf Google Maps zu bestätigen, dass meine Geschäftsnummern registriert waren, und sie lehnten ab. Wenn Sie also jemand sind, der reist, sollten Sie zweimal überlegen, bevor Sie diese Typen in Betracht ziehen.

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