Patrick Koch

Überprüfung von Future Ford of Sacramento

Serviceberater Jimmy Martinez war freundlich und h...

Serviceberater Jimmy Martinez war freundlich und hilfsbereit, aber der Zustand, in dem der Techniker mein Auto stehen ließ, war nicht cool. Ich habe mein Auto an einem Freitag gebracht. Mir wurde gesagt, dass sie es vielleicht am Samstag schaffen könnten, aber wenn nicht am Samstag, dann sicher am folgenden Montag. Um 16 Uhr Am Montag hatte ich nichts gehört und rief sie an. Ich wurde informiert, dass es noch eine Woche dauern würde, bis mein Auto fertig war, weil sie auf einen Teil warteten. Glücklicherweise ist die Firma, für die ich arbeite, unglaublich und ich kann mir einen Arbeitslastwagen für die Woche ausleihen. Die Reparaturen wurden am folgenden Freitag abgeschlossen. Ich nahm mein Auto, ging nach Hause und parkte in der Garage. Am nächsten Morgen ging ich zu meinem Auto, öffnete die Hintertür und bemerkte dann den Zustand, in dem das Auto zurückgelassen worden war. Die Plastikverkleidung war herausgesprungen und es sah so aus, als hätte jemand eine Verkleidung oder etwas auf der hinteren Ecke des Autos abgestellt und kratzte es auf. (Siehe Bilder.) Ich warte auf eine Antwort von Future Ford, bin aber nicht allzu glücklich darüber. Wenn sie es außen so gelassen haben, frage ich mich, wie es innen wieder zusammengesetzt wurde ... wo man es nicht sehen kann.

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