Harrold Ford Rezension

Vielen Dank Sidney Jones, mein neuer Ford F-150 ist mein Traum-Truck
Ich war total überrascht, wie viel Sie über diesen Truck wissen. Ich werde meiner ganzen Familie und meinem Freund sagen, dass sie dich zuerst besuchen sollen, bevor sie kaufen oder das falsche Geschäft machen. Nochmals vielen Dank

Ich habe mir ein paar andere Händler in Roseville angesehen, um meiner Tochter ein neues Auto zu kaufen. Der Druck, den sie auf uns ausübten, war nicht nur anstrengend, sondern auch sehr abschreckend und machte die Erfahrung nicht lustig. Meine Tochter und ich verließen beide Autohäuser enttäuscht, dass sie nicht auf das hörten, was wir wollten, sondern nur auf das, was für das Autohaus am besten war.

Bei Harold Ford fand ich einen 2019 Ford Fusion, der nicht nur dem Budget entsprach, sondern meine Tochter liebte alle Funktionen. Ich rief Travis bei Harold Ford an und fragte, ob das Auto verfügbar sei. Er überprüfte das Inventar und versicherte uns, dass es auf Lager sei. Wir vereinbaren einen Termin für heute und machen eine Probefahrt. Als wir zum Autohaus fuhren, hatte Travis das Auto bereits im Voraus und war fahrbereit.

Travis war sehr professionell und sprach über alle Funktionen des Hybridsystems, da es für uns eine neue Technologie war. Als wir von der Probefahrt zurückkamen, hatten wir ein großes Verständnis für das gesamte Fahrzeug. Zu diesem Zeitpunkt noch 100% kein Kaufdruck !!! Ich sagte zu Tavis, lass uns reingehen und sehen, was wir tun können, um das für meine Tochter zu bekommen.

Ich habe im Laufe der Jahre viele Autos gekauft und noch nie eine bessere Erfahrung gemacht. Von Travis im Vertrieb und James im Finanzbereich war dies die einfachste und am wenigsten stressige Transaktion, die ich je hatte. Wir haben uns bei dem Kauf, den wir gerade getätigt haben, so gut gefühlt.

Ich bin kein Typ, der normalerweise Zeit braucht, um eine Bewertung zu schreiben, aber nach der erstaunlichen Erfahrung, die sie meiner Tochter und mir gemacht haben, wollte ich dies teilen, um allen anderen zu helfen, die nach einem großartigen Händler suchen.

Vielen Dank, dass Sie dies zu einer positiven Erfahrung für uns gemacht haben!

Der Service war in Ordnung, aber die Kassiererin muss professioneller sein

Ich liebe dieses Autohaus. Tolle Serviceerfahrungen und der Kauf meines dritten Trucks in dieser Woche. Sie gehen die Extrameile ohne Druck.

Zuerst ging ich zur Reparatur und bekam einen Preis von ungefähr 320, wenn sie das richtige Teil hatten, und ich bezahlte 80 von 320 für die Diagnose, und als ich zurückkam, versuchten sie, mich erneut für die Diagnose zu belasten, aber sie senkten sich ein wenig Der Preis, als ich ihnen sagte, dass ich vorher für die Diagnose bezahlt habe. Ich habe trotzdem über den angegebenen Preis überbezahlt. Und bei meinem zweiten Besuch konnten sie meinen Gutschein nicht akzeptieren, der lautete: "Ich glaube nicht, dass dies die Reifendrehung einschließt", was im Gutschein nicht erwähnt wird. Vermeiden Sie die Hektik, indem Sie in die Innenstadt gehen oder Elch Groove Ford nicht Harrold Ford.

Kaufte meinen Ford Fusion hier. Toller Kundenservice. Tom & Rachel gingen die Extrameile. Ich habe in der Vergangenheit andere Autos warten lassen. Ich werde dort zuerst nach dem nächsten Fahrzeug suchen.

Sie reparierten meinen Anruf, während ich wartete und zu Mittag aß.

Speziell die Serviceabteilung. Sie versuchten buchstäblich zu lügen und mir zu sagen, nachdem sie mich nachgeschlagen hatten, dass ich keine Deckung hatte, als mein brandneues Auto, das ich bei ihnen gekauft hatte, Probleme bekam. Dann behaupteten sie, ich hätte bis Ende 2020 keine Ölwechselabdeckung, und schließlich hatte mein Mustang große Mengen Rauch aus dem Auspuffrohr. Also rief ich sie mit einer einfachen Frage an. Was ist mein Auto? gedeckt für ..? Nachdem der Angestellte wiederholt hatte, dass er das nicht beantworten könne, wenn ich nicht gekommen wäre, um die Arbeit zu erledigen, könnten sie feststellen, ob ich Deckung habe, nicht, dass ich ihnen 180 für die bloße Überprüfung geben würde. Ich fragte ihn dann erneut, damit Sie nicht einfach tippen können meinen Namen in und sag mir, wofür mein Auto versichert ist, wenn ich dich nicht bezahle? Ich bitte Sie buchstäblich, genau das zu tun. ...nur das. Ich werde von jetzt an zu einem anderen Händler gehen. Sie sind mehr darum bemüht, das Geld aus Ihnen herauszuholen, als Ihnen tatsächlich zu helfen. Normalerweise würde ich mich nicht beschweren, aber dies ist das dritte Mal, dass ich ein Problem hatte. Ich habe dieses Auto kaum ein verdammtes Jahr gehabt

Stolzer neuer Besitzer eines zertifizierten Gebrauchtwagens 2015 C-Max.
Johnny Walker und Team sind großartig!

Der schlechtere Ort, um Ihr Auto zu reparieren, schlechter Service und verantwortungsloser Arbeiter

Das beste Ford-Autohaus, zu dem Sie kommen können. Besuchen Sie den Ford-Berater Steve Cano

Ich stellte mein Auto an einem Donnerstag ab, um am Wochenende gewartet zu werden, und mir wurde versichert, dass meine Schlüssel am Sonntag am Verkaufsschalter auf mich warten würden, solange ich vor 18 Uhr auftauchte. Als ich um 17:30 Uhr auftauchte, hatten die Leute am Verkaufsschalter keine Ahnung von meinem Auto und sagten, sie könnten nichts tun. Sie boten mir überhaupt nicht an, mir zu helfen, sondern sagten mir nur, ich solle mir einen Uber holen und am nächsten Tag zurückkommen. Wie ist das in irgendeiner Weise akzeptabler Kundenservice?

Schreckliche Erfahrung mit der Serviceabteilung. Ich habe mein Fahrzeug für ein Problem aufgenommen, und während sie einfach eine Diagnose für mein Fahrzeug durchführten, gelang es mir, meine Startergebühr dafür zu verbrennen und mir dann zu sagen, dass ich ihnen mehr Probleme verursache, indem ich ihnen sage, dass sie Probleme beheben sollen, die sie festgestellt haben könnte zu dem bestehenden Problem führen, das ich hatte. Die angeforderte Arbeit war in Bezug auf den Arbeitsauftrag ungenau. Das Starterproblem war anders als das, was mir der Mechaniker im Arbeitsauftrag sagte. Im Wesentlichen halte ich die Serviceabteilung und die Mechaniker für nicht vertrauenswürdig. Ich werde mein Fahrzeug nie wieder an Harrold Ford zurückgeben

Ich ging zu Harrold Ford, nachdem ich von dem Service, den Future Ford mir bot, sehr enttäuscht war. Die aufdringliche Verkaufstaktik und das Fehlen einer Aufmerksamkeitsspanne haben mich abgeschreckt.

Ich kam bei Harrold Ford an und wurde von Kyle begrüßt, der zufällig der lockerste Verkäufer ist, den ich getroffen habe. Er hatte eine wirklich gute Stimmung. Ich erklärte, dass ich es nicht mag, mit Verkäufern umzugehen, und er verstand es vollkommen. Wir diskutierten, dass es kein Hoodwinking geben würde.

Ich fuhr schließlich ein sehr hübsches Mustang GT Performance Pack 1. Ich habe mich in das Auto verliebt, wir haben unsere Optionen für das Auto besprochen. Ich fuhr es und er erlaubte mir zu fahren, wie ich wollte, er hatte keinen Einfluss auf die Probefahrt. Er sagte mir nicht, ich solle darauf treten, wie es die meisten Verkäufer tun.

Das Auto war sehr hübsch und hatte ein paar Kratzer, aber Kyle war sehr aufmerksam und diskutierte mit seinem Manager, wie wir es lösen könnten. Kyle und sein Team haben während des gesamten Prozesses so gute Arbeit geleistet. Dies ist die Art von Energie, die alle Händler benötigen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden und nicht auf die Zahlen.

Wenn Ford-Manager oder Harrold Ford-Manager dies lesen, haben Sie mit dem Mustang GT und der Einstellung von Kyle hervorragende Arbeit geleistet.

Danke für alles!

Arbeit mit Sidney und John. Sie waren sehr angenehm und geduldig mit mir. Ausgezeichneter Kundenservice

Beste Erfahrung in über 30 Jahren Kauf von Fahrzeugen!

Gerade gekaufte neue Ford wurde mit Respektlosigkeit und Nicht-Sorge behandelt. Ich werde in Zukunft nicht zurück sein, weil ihre Sorge um die Gesundheit und Sicherheit der Kunden ein großes Problem für uns alle ist!

Charles Tanner Alias ​​Gumby ist der beste Verkäufer, den sie haben. Wir haben mehrere Fahrzeuge von Gumby gekauft

Toller Service und preiswert. Das einzige, was ich an meinem Auto arbeiten lasse.

Sehr nettes Personal, kein Druck, einen LKW zu kaufen. So sollte der Kauf sein. Ältester Ford-Händler in Kalifornien.

Ich habe 9 Fords in 20 Jahren gekauft. Die Mitarbeiter von Harold Ford sind die höflichsten, professionellsten und kümmern sich um unsere Bedürfnisse aller Händler, mit denen ich zusammengearbeitet habe.

Ich mag dort Ford Service schnell und freundlich faire Preise.

Charles (Gumby) und Tom halfen mir bei der Suche nach einem F350 mit den gewünschten Funktionen. Nach ein paar Wochen des Suchens (mein Schauen auch) stellte sich heraus, dass es einfacher war, einen von der Partie zu holen, als sich mit anderen Händlern zu befassen. Wir hatten ein paar Extras, die wir nicht brauchten, können aber ehrlich sagen, dass es ein großartiger Truck ist! Was für ein Fahrunterschied zu meinem 2011er F-250, der immer noch ein süßer Truck ist. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Gutes Verkaufsteam. Der Verkaufsleiter stellte sich vor und hatte eine großartige Einstellung und der Verkäufer war informativ und hilfsbereit

Dieser Standort ist der ehrlichste aller Ford-Händler. Roseville hat versucht, mich für über 1700 Dollar für 90.000 Service zu bekommen. Harrold zitierte fast 600 Dollar weniger. Für die gleiche Arbeit !!

Immer hilfsbereites Servicepersonal und Träger! Ich schulde ihnen eine Überprüfung oder Umfrage für den jüngsten Getriebeaustausch!

Mike ist immer so hilfsbereit und ich kann mich darauf verlassen, dass er alle Probleme zu einem fairen und vernünftigen Preis behebt. Ich gehe schon seit Jahren zu ihm. Ich würde zu niemand anderem gehen.

Beste Händler in Nordkalifornien. Ich kam herein, um meine alte Fusion einzutauschen. Was ich nicht für möglich hielt, von meinem alten Darlehen zu bekommen. Super Kerl Gummy Online-Verkaufsleiter. Der Finanzmann Brian und Chris, der Verkäufer Lance, machten den Deal möglich. Ich werde wiederkommen, sie haben mein Geschäft fürs Leben gewonnen !!! Habe meine neue 2016 Ford Fusion mit niedrigerer Rate und Zahlung. Ich hätte nie gedacht, dass ich es in meinem Leben als Händler genießen würde, wenn ich ein 8-monatiges Baby hätte, aber ich tat es. Sie sind wirklich die besten Händler, weil sie sich um die Kundenerfahrung kümmern und sich Zeit nehmen, damit Sie sich wie eine Familie fühlen. Wenige Tage später erhalten Sie eine Postkarte mit dem Bild, das ich mit meiner neuen Karte per Post aufgenommen habe. Ich muss sagen, es ist das beste Kundenerlebnis aller Zeiten !!! Danke, ich liebe mein Auto! !!!!

Ich gehe seit 2002 zu Harrold Ford. Die Serviceabteilung ist fantastisch!

Hat das Auto zur Wartung mit Anweisungen zur Überprüfung der Front-End-Geräusche genommen. Die Servolenkungsflüssigkeit wurde nicht einmal nachgefüllt. Ich hoffe das Öl wurde tatsächlich gewechselt. Macht immer noch Front-End-Geräusche.
Sehr enttäuscht, immer noch auf Rückruf und Erklärung für mangelnden Service warten

Heute war der zweite Kauf hier in diesem Jahr. Februar ein neues Fest für meine Tochter. Heute Abend eine Flucht für mich. Sehr empfehlenswert. Danke Tom und Sydney !!!

Dieser Ort hat alles, was Sie für ein Ford-LKW-Auto oder einen Van brauchen, hochpreisig geöffnet, aber wenn Sie das Beste wollen, müssen Sie bezahlen

Schlechter Service
Sie fügten das falsche Motoröl in mein Auto ein und ich bat sie, ein rasselndes Geräusch im Kofferraum zu überprüfen, und sie ignorierten das einfach.
Dies war mein erster Service mit meinem neuen Auto, aber ich werde auf keinen Fall hierher zurückkehren.
Selbst bei einem Termin brauchten sie 2 Stunden, um einen einfachen Ölwechsel durchzuführen

Teile hier geliefert. So ein freundliches Personal! Beeindruckt von Sauberkeit

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte! Ich habe diese Woche ein neues Auto von ihnen gekauft und das Personal war super ehrlich und hilfsbereit bei jedem Schritt von der Arbeit mit mir an meinem Handel bis zum Finanzpapier. Ich empfehle dringend, sie sich anzusehen, wenn Sie eine schmerzfreie Erfahrung und eine vertrauensvolle Verkaufsabteilung wünschen, die beim Autokauf schwer zu bekommen ist.

Habe gestern mein neues Escape gekauft, mein Zertifikat von True Car mitgebracht und war in weniger als zwei Stunden im und außerhalb des Autohauses. Beste Kauferfahrung in meinem Leben! Danke Jai und allen Beteiligten.

Kaufte meine letzten 2 Autos von ihnen und benutzte sie für alle meine Dienste und sie enttäuschen nie!

Dieser Geschäftssitz hat sehr freundliche und respektvolle Mitarbeiter, die das beste Interesse der Kunden daran haben, dass sie großartig sind, um mit ihnen Geschäfte zu machen. Ich würde diesen Geschäftssitz meinen Freunden und meiner Familie empfehlen

Was für ein tolles Team, mit dem man arbeiten kann.

Habe dort vor über 3 Wochen mein Auto gekauft. Einige, wie die Auszahlung meines Handels nicht korrekt war. Rufen Sie Kevin McBride an und sagen Sie mir, dass ich zusätzlich 208,60 USD schulde. Ich bezahle es, aber meiner Meinung nach, warum finden Sie das erst über 3 Wochen später heraus? Und sehr unhöflich. Ich werde nie wieder Geschäfte bei diesem Händler machen. Schlechter Kundenservice. Er antwortet, ich habe deine Papierarbeit nicht gemacht, aber er ruft mich wegen des Geldes an. Meiner Meinung nach wurde der Deal abgeschlossen: vor Wochen. Ich werde hier nie wieder ein Auto kaufen.

Sie sind großartig! Der Kundenservice in meinen Augen ist rundum 10+. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden.

Ich habe gerade diese Personenbewertung gelesen. Ich sehe, dass sie gerne ältere Menschen jagen. Ich sehe, dass das Management nicht wie bei anderen Bewertungen auf dieses Personenproblem reagiert hat. Meine Mutter ist 86 und fährt einen Ford. Ich würde ihr empfehlen, es dort für einen Ölwechsel aufzunehmen. Ich denke jetzt nicht. "" ACHTUNG - Beobachten Sie sich mit diesen Jungs. Ich bin 78 Jahre alt. Ich dachte, ich könnte ihnen vertrauen, aber das war mein Fehler. Mir wurden nicht alle Seiten des Vertrags angezeigt, den ich unterschrieben habe. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Ergebnis. Am Ende habe ich einen Mietvertrag für das Auto unterschrieben, von dem ich dachte, ich würde es kaufen. Mein Prius und 15.000 US-Dollar für einen 2016er Ford Hybrid, aber Sie haben mich dazu gebracht, einen Mietvertrag anstelle eines Verkaufs zu unterschreiben. Zahlen Sie ungefähr 30.000 USD anstelle von 15.000 USD und für einen 3-jährigen Mietvertrag. Sie haben mich wirklich betrogen und sie scheinen nicht zu wollen, dass es klappt. Sie sagten, sie hätten diese Verkäufer entlassen, aber das hilft mir nicht. ""

Benötigte neue Batterien für die Fernbedienungen für meinen neuen Ford Explorer ... kaufte es kürzlich - gebraucht - und fand heraus, dass beide Fernbedienungen schwache Batterien haben. Ein kurzer Anruf bei meinem Serviceberater - Chuck Higgins, der mich hereinbringen lässt, und während ich warte, schaltet er die Batterien beider aus ... in weniger als 10 habe ich zwei funktionierende Fernbedienungen und bin auf dem Weg. Immer toller Service von Chuck. Er ist der Grund, warum ich weiterhin sowohl meine Fords als auch die in der Vergangenheit bei Harrold Ford warten lasse ...

Guter Service. Ein bisschen warten. Sehr respektvoll gegenüber meinem Auto, viel Aufmerksamkeit darauf, Dinge nicht durcheinander zu bringen, d. H. Ölflecken.

Ich hatte nicht erwartet, mitten in einer Pandemie ein Fahrzeug zu kaufen, insbesondere kein brandneues. Der Lagerbestand für das von mir gewünschte Fahrzeug war extrem niedrig und die Nachfrage sehr hoch. Nach wochenlangem Suchen waren viele Sackgassen und ein paar Mal die Ausnutzung von Harold Ford und David Dahle ein Hauch frischer Luft. Er war ehrlich, einfach und schnell in seiner Kommunikation und brachte mir sogar einen tollen Preis für das Fahrzeug ein, das er zufällig auf Lager hatte, was den Prozess im Vergleich zu den Wochen der Suche, die mich verrückt zu machen schienen, extrem schnell und schmerzlos machte. Meine Familie und ich schätzen die Hilfe, die David uns gegeben hat!

Die größte Gruppe von Dingen, von denen ich je in meinem Leben gehört habe. Sie haben unser Fahrzeug jetzt seit über ein paar Wochen und wir warten nicht nur noch, sondern sie haben unseren Motor beschlagnahmt ... sie mussten das Ganze ersetzen! Wir gingen zu einer anderen Furt, um sie überprüfen zu lassen, nachdem sie sagten, dass sie fertig waren und sie noch nicht fertig ist. Sparen Sie sich Kopfschmerzen und meiden Sie diesen Ort einfach alle zusammen! 0 Statistiken. Negative Sterne.

Wir hatten eine tolle Erfahrung mit Robert !!! Sehr freundlich und sehr persönlich !!! Mit ihm Geschäfte zu machen war einfach und mühelos!

Service - Wird zur Diagnose am selben Tag aufgerufen. Er sprach mit Jim, war hilfsbereit und konnte eine Schätzung der Zeit abgeben, die es dauern würde. Er redete nicht um den heißen Brei herum, nur um uns reinzuholen, wie es Downtown Ford tat. Was er sagte, würde passieren. Die Diagnose und Behebung erfolgte ohne die Unannehmlichkeit, tagelang keinen LKW zu haben. Danke Jim!

Sehr hilfreich fand meine Teile hier in der Stadt nur ein paar Meilen entfernt. Die Teile waren preiswert und keine Teilelager hatten sie.

Ging vor einem Ferienwochenende zum "Werks" -Service. Ich fand einen Ölfleck auf meinem Parkplatz und sah, wie Öl aus meinem Auto tropfte. Ölschraube wurde kaum festgezogen. Als Belohnung wurde ein kostenloser Service angeboten, aber wenn Sie eine Ölschraube beim ersten Mal nicht festziehen können, gibt es keine Möglichkeit, dass es das nächste Mal gibt.

Chuck war der Vertreter, mit dem ich Kontakt hatte. Er ist ein guter Kerl, Straight Shooter und ehrlich. Er hielt mich über alle damit verbundenen Reparaturen und Kosten auf dem Laufenden, um meine Autostraße fertig zu machen

Ich habe einen Kraftstoffdrucksensor für meinen 6.7 Powerstroke bestellt. Sie haben mir den falschen Sensor gegeben und würden dann keine Rückgaben für "elektrische Teile" akzeptieren. Paket ist ungeöffnet und unbenutzt. Von nun an bei Rockauto, Ebay, Amazon bleiben.

Charles hat mir geholfen, mein erstes Auto zu kaufen! Es war eine großartige Erfahrung, dass er ein Profi ist

Der wunderbarste Kundenservice, nachdem mein Entdecker zusammengebrochen war und einige Arbeiten erledigt haben musste. Wir brauchten schnell Hilfe und ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie gut sie sich um uns gekümmert haben !! Sie waren sehr schnell darin, meinen Entdecker zu reparieren, und ich habe das Gefühl, dass wir sehr gut aufgehoben waren. Ich werde meinen Entdecker in Zukunft nur noch für meine Bedürfnisse zu Harrold Ford bringen! Ich würde es wärmstens empfehlen!

ACHTUNG - Pass auf dich mit diesen Jungs auf. Ich bin 78 Jahre alt. Ich dachte, ich könnte ihnen vertrauen, aber das war mein Fehler. Mir wurden nicht alle Seiten des Vertrags angezeigt, den ich unterschrieben habe. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Ergebnis. Am Ende habe ich einen Mietvertrag für das Auto unterschrieben, von dem ich dachte, ich würde es kaufen. Mein Prius und 15.000 US-Dollar für einen 2016er Ford Hybrid, aber Sie haben mich dazu gebracht, einen Mietvertrag anstelle eines Verkaufs zu unterschreiben. Zahlen Sie ungefähr 30.000 USD anstelle von 15.000 USD und für einen 3-jährigen Mietvertrag. Sie haben mich wirklich betrogen und sie scheinen nicht zu wollen, dass es klappt. Sie sagten, sie hätten diese Verkäufer gefeuert, aber das hilft mir nicht.

Sie haben wirklich hart gearbeitet, um mich in mein Auto zu bekommen! Vielen Dank!

Der Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter hat kein Verständnis für die Kundenfreundlichkeit.

Ist das derselbe Ort wie immer seit ungefähr 30 Jahren und es ist wirklich unter neuer Leitung

Die Mitarbeiter dort wissen, was sie tun. Sie rufen Sie regelmäßig an, um über den Fortschritt der Arbeiten an Ihrem Auto informiert zu werden.

Hatte die Teile, die ich brauchte und bot an, das zu bekommen, was ich nicht über Nacht bekommen hatte und die Teileabteilung ist samstags geöffnet!

Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und bereit, Fragen zu erklären, zu beraten, zu empfehlen, zuzuhören und zu beantworten. Sie waren auch sehr freundlich.

Gehen Sie nie dorthin, Leute, ich habe nur 350 $ für die Diagnose meines Autos für 7 Tage bezahlt und 7 Tage auf einen Termin vorher gewartet. Ich bezahlte für alles, was ich bereits wusste und sagte ihnen am ersten Tag, als ich hereinkam, lol

Ausgezeichnet! Service und Verkauf sind die besten, mit denen ich je zu tun hatte, ohne Druck. Ich habe im Laufe der Jahre 4 Autos und zwei Lastwagen von ihnen gekauft und sogar einige Dinge repariert, die nicht unter die Garantie fallen, und sie haben es kostenlos gemacht. Probiere sie aus.

Sie waren nicht nett, sag mir, dass sie einen Deal für mich haben, sie erzählt es einer anderen Chefin.

Ich habe mich um Ford gekümmert und die Garantie sogar um weitere 50000 Meilen verlängert. (Entschuldigung, ich wollte 5 Sterne setzen, nicht 3)

Ich arbeite immer noch daran, einen Deal zu machen, aber ich wollte Sydney Jones eine positive Bewertung hinterlassen. Es war mir eine Freude, mit ihr Geschäfte zu machen! Kein Druck, freundlich, nett, höflich und echt! Alle Ford-Händler sollten ihren Verkaufsansatz nach ihrem Vorbild gestalten.

Die Serviceabteilung war in Bezug auf den Rückruf meines Autos mehr als unhöflich und gemein! Weder hilfreich noch mitfühlend, dass ich mein Auto nicht fahren kann. Ihr Vorschlag war, "meine Autotür zu verschließen", bis sie damit fertig sind, sie zu reparieren. Ich werde hier niemals mein Auto nehmen.

Exzellenter Service, auch wenn Sie sich erinnern, wir sprechen nicht alle einhundert Englisch, Sie sollten mehr Hilfe in einer anderen Sprache sehen, aber sehr gut

Guter Service, hatte genau das Auto, das wir wollten.

Nachdem wir bei Future Ford of Roseville eine sehr schlechte Erfahrung gemacht hatten, beschlossen wir, Harrold Ford zu besuchen. Als wir im Autohaus ankamen, waren wir angenehm überrascht, eine völlig andere Umgebung zu sehen. Das Personal war super freundlich.
Wir wurden von einem Verkäufer namens Robert angesprochen. Robert war sehr freundlich, professionell und aufmerksam. Wir hatten das Gefühl, dass er sich wirklich um uns kümmerte und was wir suchten. Er hat uns nicht gehetzt und sich die Zeit genommen, uns kennenzulernen.
Er übertrifft seine Erwartungen. Er fand einen Furtforscher von einem anderen Ort und brachte das Auto zu Harrold Ford. Er war sehr geduldig und überhaupt nicht aufdringlich.
Robert hat uns unseren Ford Explorer gefunden und wir lieben es! Wir sind sehr dankbar für den tollen Service und die Erfahrung. Es war der beste Kauf aller Zeiten.
Ich würde Robert auf jeden Fall bei Harrold Ford empfehlen!

Danke Robert.

Tony in der Serviceabteilung ist die Bombe. Solange er da ist, werde ich ein Stammkunde sein!

Die Serviceabteilung hat gute Arbeit an meinem Auto geleistet und mir wirklich geholfen. Es waren Reparaturen erforderlich, die unter die Garantie fielen. Chuck ist der Mechaniker, der mir mit meinem Auto geholfen hat, und er hat mir geholfen, Vorkehrungen zu treffen, damit ein temporäres Auto fährt, während mein Auto im Laden war. Dazu gehörte, dass Ford das temporäre Auto bezahlt, da die Reparaturen meines Autos unter Garantie standen, und er stellte sicher, dass mein Auto in angemessener Zeit verfügbar war. Das einzige, was mich davon abhält, 5 Sterne zu vergeben, ist, dass ich während der Reparatur speziell nach dem temporären Auto fragen musste. Ich bin der Meinung, dass allen Kunden dies angeboten werden sollte, auch wenn sie nicht wissen, ob sie fragen sollen verfügbar dann denke ich, es ist fair, dass jeder die gleiche Sorgfalt erhält, aber das ist ein Managementproblem, da für die Mechaniker der Serviceabteilung selbst ich sagen muss, dass sie großartig waren. Chuck tat alles, um mein Auto so schnell wie möglich zu mir zurückzubringen, und erklärte ausführlich, was daran falsch war, und erklärte, dass Ford die Garantie für meinen Autotyp verlängert habe. Ford hat mir gezeigt, dass sie hinter ihrem Produkt stehen, und Chuck hat mir gezeigt, dass dies der Ford-Standort ist, an den ich mich an meine Freunde wenden muss.

So weit, ist es gut. Ich war in weniger als 60 Minuten mit neuer Fahrt rein und raus!

Nicht so schön wie ich dachte sehr langsam einkaufen