Achoo Allergy Rezension

Schrecklicher Kundenservice. Artikel sagt Schiffe heute. Es ist zehn Tage her. Immer noch kein Versand. Ich rufe den Kundendienst an und es ist ein Callcenter eines Drittanbieters, das nicht einmal meine Bestellung nachschlagen und mir einen Status geben kann. Ich überlasse meine Nummer jemandem, der zurückruft, und niemand ruft zurück. Wo sind meine Sachen?

Bestellen Sie nicht von hier aus, es wird das Schlimmste sein, das es je gab.

Der Kundenservice ist schrecklich. Eine Frau namens "Julie" gab mir eine Einstellung, nachdem ich als Kunde Probleme mit der Anwendung des Promo-Codes auf der Website hatte. Anscheinend glaubt diese Site, dass ihre Promo-Code-Angebote aus technischen Gründen vollkommen gültig sind, wenn in der E-Mail nicht "nächster Online-Kauf" angegeben ist. Die Verwendung Ihres Promo-Codes funktioniert auf der Website überhaupt nicht. Können Sie mir bitte sagen, warum sie Promo-Codes per E-Mail an Personen außerhalb des Staates senden, die sie verwenden können, wenn sie diese online nicht einhalten? Bitte halten Sie sich von dieser Firma fern. Solche zwielichtigen Geschäftspraktiken sind für den Verbraucher nicht gut. Ich werde dieses Geschäft nicht empfehlen. Bleib weg.

Leider habe ich in der Vergangenheit über tausend Dollar Waren von Achoo gekauft. Als ich anrief, um ein paar Fragen zum Thema Bettwäsche zu stellen, war der männliche Vertreter, mit dem ich sprach, sehr unhöflich und nicht hilfreich. Ich bat darum, mit einem anderen Vertreter zu sprechen, und als ich das tat, sagte mir die neue Repräsentantin (Julie) widerwillig, dass der Name der ersten Repräsentantin Amber sei, als wollte sie versuchen, die Identität der unhöflichen Repräsentantin zu vertuschen, die offensichtlich ein Mann war. Ich bat dann darum, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, und als ich das tat, schien er nicht allzu besorgt darüber zu sein, dass sein Anrufpersonal unhöflich und nicht hilfreich war. Nach einer kurzen Google-Suche stellte ich fest, dass Achoo für das, was sie verkaufen, tatsächlich ziemlich teuer ist. Ich werde meine Allergie-Bettwäsche woanders kaufen. Ich fand auch heraus, dass die Bedbugsupply-Website bettwanzenfeste Matratzenbezüge enthält, die "von der FDA als Medizinprodukt der Klasse I registriert" sind und eine 10-jährige Garantie anstelle der 2-jährigen Garantie von Achoo haben. Was den unhöflichen Vertreter betrifft, wenn Sie keine Anrufe entgegennehmen möchten, suchen Sie sich einen anderen Job. Einen schönen Tag noch!

Ich habe vor über einem Monat zwei Bestellungen aufgegeben und habe sie noch nicht erhalten. Ich habe mich über 4x an den Kundenservice gewandt und obwohl ich sofort eine Antwort bekomme, ist dies immer nicht hilfreich. Sie erfahren, dass der Agent das Problem an das Team weitergeleitet hat und dass es von höchster Priorität ist, und dass sich jemand bei Ihnen meldet. Aber sie tun es nicht. Und dann erreichen Sie wieder und sie fragen, ob Sie Ihren Spam überprüft haben, aber Sie haben es getan, und nichts ist da. Und dann wiederholt sich der Zyklus. Ich habe die Angelegenheit jetzt an meine Kreditkartenfirma weitergeleitet, um die Transaktion zu bestreiten.

Es ist nicht das Ende der Welt, aber ich schreibe diese Rezension, um Ihnen den Ärger zu ersparen. Vor allem, wenn Sie wie ich wegen der Brände an der Westküste Luftreiniger bestellt haben. Wenn es ein T-Shirt wäre, wäre das eine Sache, aber ich möchte nicht, dass die Gesundheit anderer durch zwielichtige Geschäftspraktiken gefährdet wird.

Ich gab eine Bestellung auf, die verschwunden zu sein schien, nachdem mein CC aufgeladen worden war. Keine Hilfe vom Kundenservice. " wir kommen auf Sie zurück"
"Umzug Lager" "Wir werden uns bei Ihnen melden" "Hinterlassen Sie eine Nachricht,
Nachrichten voll "" Wir werden uns bei Ihnen melden, wir haben ein Ticket geöffnet. "" Wir werden uns sicher bei Ihnen melden. "
5 Tage nach meinem ersten Anruf forderte ich eine Rückerstattung an, dann "Ok, aber ich bin nur der Anrufbeantworter, aber ich werde die Nachricht senden" Das war die einzige menschliche Stimme, die ich jemals in 5 Tagen des Versuchs bekommen habe.

Es ist fast 2 Wochen her und das Unternehmen weigert sich, irgendwelche Informationen zu liefern. Ich gab über 300 Dollar aus und anfangs wurde nicht einmal eine Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet. Nach mehreren Versuchen, sie zu kontaktieren, schickten sie schließlich eine Rechnung per E-Mail, in der die Versanddetails angegeben waren, aber es gab keine Informationen bezüglich des Kuriers oder einer Tracking-Nummer. Die Rechnung enthielt nicht einmal den gesamten berechneten Dollarbetrag. Diese Seite scheint ein Betrug zu sein. Ich beantrage eine Rückerstattung.

Amber war am Telefon nicht sehr nett oder hilfsbereit und als sie in den Laden kam, war sie so unhöflich und nicht hilfreich. Ich bin hier seit seiner Gründung ein Gönner und es ist so enttäuschend, so schrecklich behandelt zu werden. Diejenigen, die in dieser Art von Geschäft arbeiten, müssen erkennen, dass sie mit Menschen mit einer chronischen Erkrankung arbeiten, und versuchen, hilfreich zu sein. Ich weiß, dass dieser Laden viele hilfreiche Artikel für Menschen mit schweren Allergien und Nebenhöhlenproblemen bietet.