Kanwal Sethi

Überprüfung von Couran Cove Island Resort

Ich habe vom 14. bis 16. April drei Nächte in Rama...

Ich habe vom 14. bis 16. April drei Nächte in Ramada Couron Cove gebucht. Leider konnte ich am 14. nicht ankommen, kam aber am 15. Morgen an. Ich teilte dem Hotel am 14. mit, dass ich am 15. Morgen ankommen werde. Meine Frau mit Kindern kam am Morgen an. Die Rezeption des Resorts teilte ihr mit, dass das Zimmer noch nicht fertig ist (was bereits bezahlt wurde). Nach Rückfragen wurde ihr mitgeteilt, dass sie warten muss, bis die Zimmerreinigung das Zimmer organisiert.
Ich nahm an, dass das Hotel das Zimmer für die Nacht nutzte, die gebucht und bezahlt wurde. Der Check-out am Morgen ist um 10.30 Uhr. Auf Nachfrage sagten sie, wir hätten das Zimmer für die Nacht nicht verkauft, aber es ist noch nicht fertig. Ich rief an, um herauszufinden, wie lange es dauern wird, aber die Antwort war, dass es vom Housekeeping abhängt.
Ich habe einige Anfragen über Google und Trip Advisor gestellt und andere, die in Bezug auf Service und Personal schrecklich erscheinen.
Ich würde empfehlen, dass Sie sich bitte sorgfältig erkundigen, bevor Sie hier übernachten, da ich ein Einheimischer von Gold Coast bin.
Außerdem werde ich es in den nächsten zwei Tagen herausfinden und meine Erfahrungen in verschiedenen Weboptionen veröffentlichen.

Übersetzt