Maria Melton

Überprüfung von ALEXANDER CHEVROLET

Ich hatte keine gute Erfahrung. Hatte mein Auto fü...

Ich hatte keine gute Erfahrung. Hatte mein Auto für 4 Tage nur, damit ich es abholte und es nicht fertig war. Die Dame, die meine Erfahrung begleitet hat, hat gute Arbeit geleistet und mich jeden Tag angerufen, um mich auf dem Laufenden zu halten. Wenn die Kommunikation jedoch am wichtigsten war, wurde sie vernachlässigt, beispielsweise als mir gesagt wurde, dass sie erledigt war, die Arbeit aufnahm, 45 m fuhr, um sie aufzunehmen, nur um herauszufinden, dass es nicht so war - und sie wusste, dass es nicht so war. Sie erwähnte, dass sie hätte anrufen sollen und schien es wirklich zu bedauern. Der Service Manager - wow, was für eine große Enttäuschung. Er entschuldigte sich sehr nicht dafür, dass er keine Wiederherstellung von Diensten anbot. Tatsächlich hatte er die Kühnheit zu sagen, dass ich in einem kostenlosen Ersatzauto saß - als ob dies ihnen eine Freikarte gibt, um Fehler zu machen, und mir die Unannehmlichkeit, mehr Arbeit zu verpassen, um es wieder zurückzubringen. Ich hatte das Gefühl, dass meine Zeit und mein Geld nicht respektiert wurden, und es war offensichtlich, dass der Manager sich nicht im geringsten schlecht fühlte, weil er die Arbeit beim ersten Mal nicht gut gemacht hatte und wie ich die ganze Last für ihren Mangel an Qualität und Service trug.

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