Grady Topak

Überprüfung von Renfrew Chrysler

Ich habe hier einen neuen Jeep Wrangler gekauft, d...

Ich habe hier einen neuen Jeep Wrangler gekauft, der nach etwas mehr als einem Jahr an allen vier Türen verrostet ist. Ursprünglich wurde meine Datei von einem Servicetechniker namens Jay bearbeitet. Ein paar Wochen später rief ich zurück, um zu sehen, wo wir uns mit dem Reparaturanspruch befanden und dass der Servicetechniker nicht mehr da war. Meine Datei war vollständig verschwunden und musste den Garantieanspruch neu starten.

Mein Fahrzeug war für die Reparatur für volle 3 Wochen nicht in meinen Händen, nachdem mir ursprünglich mitgeteilt worden war, dass es für 8 Werktage weg sein würde. In der Zwischenzeit weigerten sich sowohl Renfrew als auch Chrysler Canada, mir ein Leihfahrzeug zur Verfügung zu stellen oder eine Miete zu bezahlen. Mein Fahrzeug ist finanziert und ich habe in den drei Wochen 600 US-Dollar an Zahlungen gezahlt, nur um kein Fahrzeug zu haben und zusätzlich für zusätzliche Transporte bezahlen zu müssen, da ich kein anderes Fahrzeug habe.

Ich rief einmal an, während es im Karosseriebau war, sprach mit Renfrews Garantievertreter und bat um ein Gespräch mit dem GM. Sie sagte mir, er würde mich zurückrufen. Ich habe noch nie von ihm gehört und das ist einen Monat später. Ich hatte 3 Jeeps bei Renfrew gekauft und insgesamt 4 gewartet. Sie haben gute Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass ich dort nie wieder einen Cent ausgeben werde.

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