Bruce Jenrette-Lawrence

Überprüfung von Keith Pierson Toyota

Ich machte einen Ölwechsel und ein Geräusch von de...

Ich machte einen Ölwechsel und ein Geräusch von der vorderen linken Seite des Fahrzeugs und gab am Ende 800 Dollar für neue Bremsen und andere Dinge aus, die ich für nötig hielt. Das Lärmproblem wurde jedoch durch die Garantie abgedeckt. Ich kam um 7:30 Uhr morgens dort an und mein Fahrzeug war erst gegen 17:00 Uhr fertig. Ich bin froh, dass ich alles erledigt habe, konnte aber an meinem freien Tag nichts erledigen!

Damit waren alle Arbeiten abgeschlossen, aber nicht der Ölwechsel. Ich konnte es nicht länger erwarten, also bat mich mein Serviceberater, am nächsten Tag wiederzukommen. Ich rief nach der Arbeit an und er sagte, es sei ein schlechter Tag und ich könne ihn nicht einbringen. Ich habe es auf mich genommen, einen Termin für Mittwoch zu vereinbaren (was mir am Montag hätte vorgeschlagen werden sollen). Ich kam um 15.30 Uhr dort an und ging gegen 17.20 Uhr. Fast 2 Stunden für einen Ölwechsel!

Mein Serviceberater gab mir Auskunft über einen Rabatt für die Bremsen, der mir am Montag hätte gewährt werden sollen. Ich bekam auch ein kostenloses Detail und der Ölwechsel war kostenlos. Ich schätze das alles, entschuldige aber nicht die Frustration und Zeitverschwendung.

Um das Ganze abzurunden, funktioniert mein Fernstarter nicht. Ich bin mir nicht sicher, was sie getan haben, damit das nicht mehr funktioniert. Vielleicht haben sie die Batterie abgeklemmt? Ich musste die Uhr stellen.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich zum Service oder zum Kauf meines neuen Fahrzeugs zu Keith Pierson zurückkehren werde.

Übersetzt