Lleyne Loya

Überprüfung von Cerritos Nissan

Kaufte mein erstes Fahrzeug hier. Der Kundenservic...

Kaufte mein erstes Fahrzeug hier. Der Kundenservice war in Ordnung ... Nachdem ich meine Kundenumfrage ausgefüllt und ihnen eine unterdurchschnittliche Kundenbewertung gegeben hatte, wurde ich vom Vertriebsleiter kontaktiert und darauf hingewiesen, dass sie mir mein Geld gerne zurückerstatten und stornieren, wenn ich mit meiner Erfahrung nicht zufrieden bin mein Vertrag. Nachdem ich darüber nachgedacht hatte, rief ich ihn an und sagte nein, ich liebe mein Auto, ich war einfach nicht begeistert von dem Kundenservice, den ich erhielt. Später am selben Tag wurde ich vom Customer Relations Manager kontaktiert und erklärte dasselbe, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden wäre, würden sie mir gerne mein Geld zurückerstatten und den Vertrag kündigen. Nachdem ich hin und her gegangen war, sagte ich ihr, dass ich mein Auto nicht zurückgeben möchte, ich möchte es behalten. Sie sagte, der Besitzer des Autohauses bittet Sie, das Auto zurückzugeben. Wie können sie mich bitten, es zurückzugeben, wenn das Auto nicht das Problem war? Sie sagte, sie würden mir eine 50-Dollar-Gaskarte für meine Probleme geben. Ist das alles ernst, weil ich in einer der Umfragen meine ehrliche Meinung abgegeben habe? Ich rief dann Corporate an und sie sagten nur, sie wollten dich nur glücklich machen. Wie wollen sie mich glücklich machen, mein Auto wegzunehmen? Nie wieder werde ich bei diesem Händler einkaufen oder empfehlen.

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