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Überprüfung von Athene Annuity & Life Assuranc...

Schrecklicher Kundenservice! Setzen Sie Ihr Geld n...

Schrecklicher Kundenservice! Setzen Sie Ihr Geld nicht bei dieser Firma ein. Meine 82-jährige Mutter hat eine Rente bei Athene. Sie haben sie so schlecht behandelt und es ihr so ​​unglaublich schwer gemacht, ihr Geld herauszuholen. Es ist traurig. Sie leidet unter hohem Blutdruck und telefoniert mit diesen Leuten. Sie ist so verärgert, dass es mir Angst macht. Ich habe selbst mit ihnen gesprochen, um unsere Adresse zu korrigieren, die fälschlicherweise eingegeben wurde, und sie würden nicht einmal zuhören. Sie klangen wie Roboter am anderen Ende. "Es tut mir leid, dass ich dir nicht helfen kann". Ich bat um ein Gespräch mit einem Manager und sie sagten, dass einer nicht verfügbar sei. Das Kranke ist, dass Sie eine schreckliche Strafe zahlen müssen, wenn Sie Ihr Geld wegen des schrecklichen Kundenservice herausnehmen. Das sollte illegal sein! Bitte lassen Sie mich von einem Manager Ihrer Firma anrufen. Das ist älterer Missbrauch!

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