Debbie Harbolt

Überprüfung von Kernel’s Popcorn Factory

Ich habe gestern versucht, online am Cyber ​​Monda...

Ich habe gestern versucht, online am Cyber ​​Monday eine Bestellung mit dem Code 40CYBER aufzugeben, der um Mitternacht abgelaufen ist. Nachdem ich viel Zeit damit verbracht hatte, Geschenke auszusuchen und Adressen einzugeben, gab ich den Code um 22:30 Uhr ein und es hieß, der Code sei bereits abgelaufen. Der CHAT hat gestern oder heute nicht für Hilfe gearbeitet. Ich rief mehrmals beim Kundendienst an, um Hilfe zu erhalten, und jede Person sagte nur "Ich verstehe", und niemand half bei der Korrektur der Situation. Ich bat immer und immer wieder, mit einem Vorgesetzten zu sprechen und konnte auch keinen Vorgesetzten erreichen. Ich habe versucht, Nachrichten auf Facebook zu versenden, aber noch keine Antwort erhalten. Ich denke, ihr Kundenservice besteht darin, den Kunden zu frustrieren, bis er aufgibt.

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