Karl Graham

Überprüfung von Verizon Wireless - Philadelphi...

Meine Tochter ist vor zwei Tagen reingegangen, um ...

Meine Tochter ist vor zwei Tagen reingegangen, um herauszufinden, ob ihr beschädigtes Telefon repariert werden kann. Ihr wurde gesagt, dass sie, anstatt einen Versicherungsanspruch einzureichen, den Gegenwert des Selbstbehalts bezahlen und dann und dort ein neues Telefon bekommen könne. Eine Lüge! Der Geräte-Upgrade-Brief, den ich heute erhalten habe, zeigt, dass die vollen Kosten des Telefons innerhalb von 24 Monaten unserer Rechnung hinzugefügt werden. Anstatt den Selbstbehalt zu bezahlen und ein Telefon zu erhalten, müssen wir möglicherweise für das Telefon bezahlen und weitere 24 Monate bei dieser faulen Firma bleiben. Außerdem schreibe ich diese Bewertung in der Warteschleife (jetzt seit 66 Minuten), während Verizon versucht, dieses Durcheinander zu beseitigen.

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