Corey Gilbert

Überprüfung von Cherry Hill Audi

TL; DR Meine Großeltern fühlten sich nicht willkom...

TL; DR Meine Großeltern fühlten sich nicht willkommen. Beschlossen, einen anderen Audi-Händler für den Kauf zu gehen.

Ich bat meine Großeltern, sich den Audi Q3 selbst anzusehen. Einfach gesagt, es ist ein großartiger kompakter SUV, und sie suchten nach etwas Kleinem und voller Sicherheitsmerkmale.

Sie wurden beim Betreten nicht begrüßt, sondern warteten einige Minuten darauf, dass sich jemand ihnen näherte.
Meine Großeltern zeigten Interesse am dritten Quartal und die Verkäuferin leitete sie weiter, um sich das fünfte Quartal anzusehen. Ihre Interessen ignorieren. Verfolgte den Q5 in Versuchen zu "up-sell" und versäumte es, ihnen die Modelle des Q3 zu zeigen, die sie dort zu sehen waren.

Dies ist eine offensichtliche Fahrlässigkeit der Interessen des Kunden. Hinter der Entscheidung des Q3 steckten unzählige Forschungsergebnisse, nicht nur, weil es der billigste Audi SUV war. Sie brauchten etwas Kleines, aber Großes, um sich wohl zu fühlen.

Es ist schon schwer genug, ihnen zu helfen, ein Auto aus einem anderen Teil des Landes zu kaufen, was es nur noch schwieriger machte. Hören Sie den Kunden zu.

Übersetzt