Anna Musselman

Überprüfung von Larry H. Miller Toyota

Nizza genug Leute, aber sie sind schrecklich darin...

Nizza genug Leute, aber sie sind schrecklich darin, die richtigen Zeitrahmen für den Service festzulegen. Mein Ölwechsel dauerte lächerlich länger als ursprünglich angegeben, und ich musste zweimal jemanden jagen, und sie gaben mir ungenauere Zeitrahmen. Wenn es realistischerweise weitere 45 Minuten dauern wird, sagen Sie mir nicht, dass es nur noch 15 Minuten sein werden. Es ist wichtig, die Zeit Ihrer Kunden zu respektieren und den Anstand zu haben, sie wissen zu lassen, wenn Sie zurücklaufen, damit sie entsprechende Vorkehrungen treffen können . Ein Ölwechsel sollte nicht länger als 4 Stunden dauern (was bei mir der Fall war), aber wenn das so lange dauert, sag es mir zumindest im Voraus, damit ich meinen Tag nicht vergeude.

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