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Frank Chow
Überprüfung von ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

3 Jahre zuvor

Mein elektrischer Induktions-Induktionsherd kam mi...

Mein elektrischer Induktions-Induktionsherd kam mit meiner Wohnung im Parc Palisander, innerhalb von 3 Jahren begann er mit der E9-Anzeige zu versagen. Im Durchschnitt kochen wir 4 mal pro Woche, nur zum Mittagessen. Es kostete rund 95 US-Dollar, wenn der Techniker zur Inspektion kam, und weitere 500 US-Dollar, um die Komponenten zu wechseln. Der Techniker sagte uns, es sei möglich, dass Wasser versickert. Wir haben es reparieren lassen und jetzt, 2 Jahre später, ist es wieder kaputt gegangen, nicht sicher, was diesmal das Problem ist, aber sicher nicht aufgrund von Wasserversickerung. Der Techniker und der Kundenservice sind im Allgemeinen in Ordnung und hilfsbereit, aber ich habe sicherlich nicht viel Vertrauen in das Produkt. Ich bringe den Techniker dazu, wieder zu kommen, nicht sicher, wie viel es wieder kosten wird, nur der Hausbesuch kostet 95 US-Dollar. Wenn es weitere 500 US-Dollar kosten wird, rate ich den Leuten dringend davon ab, diese Marke zu unterstützen. Ich werde diese Überprüfung fortsetzen, bis die Ergebnisse der Untersuchung morgen vorliegen. Es fühlte sich fast so an, als wäre eine Zeitbombe an die Garantiezeit gebunden.

Der Techniker kam herein, die Besuchs- und Inspektionskosten betrugen 95 und ersetzten die Schnittstelle bei 75. Bis zum zweiten Tag funktionierte das Kochfeld einige Stunden lang einwandfrei. Es zeigt wieder den E9-Fehlercode an. Eher enttäuschend

Tag 3 Techniker kam und rettete den Tag. Er reinigte die Glasscheibe und lud diesmal nicht auf. Garantie etwas kurz, nur 3 Monate. Guter Service!

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