David Rhee

Überprüfung von BMW of North America, WoodClif...

Ich habe im September 2019 einen 2016 zertifiziert...

Ich habe im September 2019 einen 2016 zertifizierten gebrauchten 428i gekauft. Vor kurzem zeigte der Parksensor eine Fehlfunktion. Als ich es zur Wartung aufnahm, wurde mir gesagt, dass Nagetiere durch die Drähte gefressen hatten und dass es nicht unter die Garantie fällt. Mir wurde auch gesagt, dass so etwas mindestens ein paar Mal im Monat gesehen wurde, da Drähte auf Drähte auf Sojabasis umgestellt wurden. Mein Problem dabei ist, dass es keine Beweisdrähte gibt, die von Nagetieren gefressen wurden. Es klingt nach einer bequemen Ausrede, die Garantiedeckung zu verweigern. Wenn dies jedoch zutrifft, scheint es ein technischer Fehler zu sein, solche Drähte zu verwenden, und es sollte dennoch unter die Garantie fallen, die erst im nächsten Jahr abläuft. Der Verkäufer war nett, aber die Serviceabteilung ist unhöflich, sicherlich überhaupt nicht kundenorientiert. Gewinnorientiert, aber nicht auf mich aufpassen.

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