Tenisha Washington

Überprüfung von Keith Pierson Toyota

Der Verkauf war einfach und das Personal sehr hilf...

Der Verkauf war einfach und das Personal sehr hilfreich während des eigentlichen Verkaufsprozesses. Das einzige, was meine Erfahrung zu 5 Sternen gemacht hätte, wäre gewesen, wenn das Finanzteam nach dem Kauf hilfreicher gewesen wäre. Ich habe mein Auto außerhalb des Staates gekauft und einige Tage vor Ablauf des temporären Tags meine Tag- und Titelpapiere erhalten, nur um herauszufinden, dass ich das Auto überprüfen lassen musste und dass der Kaufbeleg nicht korrekt ausgefüllt wurde in Übereinstimmung mit dem Staat, in dem ich wohne. Ich verbrachte Tage bei der MVA und telefonierte mehrmals mit dem Händler, um Unterstützung bei meinen staatlichen Anforderungen zu erhalten. Der erste Finanzmanager, mit dem ich gesprochen habe, war sehr zurückhaltend bei der Lösung des Problems. Mein Verkäufer war ebenfalls nicht verfügbar. Merea, die Titelschreiberin, war hilfreich und ihre schnelle Aufmerksamkeit und Reaktion wird sehr geschätzt. Insgesamt bin ich mit meinem Auto zufrieden, aber ich rate dem Team nur zu erkennen, dass der Verkauf nicht endet, wenn Sie das Los ziehen. Wegen des Mangels an Unterstützung werde ich kein Stammkunde sein.

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