Josh M

Überprüfung von Corwin Automotive

Mir wurde eine ungefähre Zeit von 2 Stunden für di...

Mir wurde eine ungefähre Zeit von 2 Stunden für die Inspektion versprochen, wenn ich mein Auto bis 8 Uhr morgens in den Laden bringen könnte. Ich rief um 13:00 Uhr an und erfuhr, dass mein Auto wegen unerwarteter Verzögerungen noch nicht überprüft wurde.

Der Servicemitarbeiter. sagte nur: "Danke für Ihre Geduld. Wir werden anrufen, sobald ich etwas höre." Obwohl ich eindeutig unzufrieden mit ihrer Unfähigkeit war, ihre Versprechen einzuhalten, und offensichtlich NICHT geduldig war, da sie noch nicht einmal angefangen hatten, mein Auto anzusehen.

Wenn ich den ganzen Tag keinen Job hätte und nichts zu tun hätte, wäre das kein Problem, aber die Tatsache, dass ich einen Zeitplan habe und sie mich noch nicht kontaktiert haben, hat mich glauben lassen, dass ich nicht einmal mein Auto bekommen werde heute zurück.

Geben Sie mir ein paar Stunden Zeit, um zu sehen, wie es NICHT übersetzt wird. Bringen Sie Ihr Auto um 8 Uhr morgens und wir werden Sie nicht anrufen, bis wir Lust dazu haben. Ich wurde erst um 15 Uhr kontaktiert, aber sie versprachen, beide Hinterradlager um 17 Uhr und für 650 Dollar auszutauschen.

Sie haben darin geschrieben, dass jede Kundeninteraktion für sie wichtig ist, und ehrlich gesagt habe ich nicht das Gefühl, dass sie einen S *** geben. Das Mindeste, was sie tun konnten, war anzurufen, um mich wissen zu lassen, was los ist, als mir versprochen wurde.

Übersetzt