Jane Selden

Überprüfung von Viceroy Snowmass

Die schlimmste Erfahrung unseres Lebens und wir si...

Die schlimmste Erfahrung unseres Lebens und wir sind um die ganze Welt gereist. Der Manager schickte uns Fotos und Grundrisse der Prepaid-Suite, denen wir zugestimmt hatten, und teilte uns bei der Ankunft mit, dass diese Zimmer nicht einmal existierten. Wir bekamen Zimmer der halben Größe, die veraltet waren und über Garagen mit rund um die Uhr Lärm und Ölgeruch lagen. Jeden Tag liefen Luftbefeuchter über den Teppich, niemand wurde jemals repariert. Waschtrockner funktionieren nicht, keine Reparatur. Raumreinigung nicht vorhanden. Ein Alptraum bleibt nicht hier. Das Personal ist unhöflich und nicht hilfreich. Zusätzlich berechneten sie nach dem Auschecken gefälschte Gebühren, die eine monatelange Kommunikation mit dem Kreditkartenunternehmen erforderten.

Ihr COO Bill Walshe war sich des Köder- und Wechselspiels bewusst und weigerte sich, es anzusprechen.

Übersetzt