Chris Osen

Überprüfung von Universal Property and Casualt...

Ok, ich habe kein Problem mit der Berichterstattun...

Ok, ich habe kein Problem mit der Berichterstattung oder dem lokalen Vertreter, aber die zu erneuernde Website ist absolut schrecklich. Ich wollte meine jährliche Deckung in einer Zahlung erneuern, es wurde meinem Konto nur die vierteljährliche Zahlung belastet, ich wurde wieder online, um den Restbetrag zu zahlen, es wurde nur der nächste vierteljährliche Betrag berechnet. Das ist lächerlich. Jetzt muss ich noch zweimal versuchen, den Jahresbetrag zu bezahlen. Nächstes Jahr werde ich eine andere Versicherungsgesellschaft nutzen, egal was es kostet.

AKTUALISIEREN. Nach diesem Beitrag hörte ich persönlich von einer Person namens Dave (Entschuldigung, ich habe nicht den Nachnamen erhalten), die versuchte, vollständig zu verstehen, was schief gelaufen ist. Obwohl es zu spät war, mein Problem zu lösen, war er sehr daran interessiert sicherzustellen, dass dies anderen nicht passieren würde. Die Tatsache, dass er anrief, zuhörte und nachverfolgte, sagt viel über das Interesse der Unternehmen aus, von Kunden zu hören. Ein großes Lob.

Übersetzt