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Ken Ring
Überprüfung von Gustofsons Furniture

4 Jahre zuvor

Vor ungefähr 10 Monaten kauften meine Frau und ich...

Vor ungefähr 10 Monaten kauften meine Frau und ich eine neue hochwertige Simmons King Size Memory Foam-Matratze von Gustafson. Wir haben uns bis vor kurzem über viele Monate gefreut. Wir bemerkten, dass der Gedächtnisschaum, der unseren Körper stützte, zusammenbrach und große Körpervertiefungen verursachte, die letztendlich Unbehagen und Rückenschmerzen ausdrückten. Letzten Samstag haben wir Gustafson besucht, um unser Problem mit der Matratze zu besprechen. Wir haben uns mit Jamie (Filialleiter) getroffen, der ein sehr hohes Maß an Professionalität bewiesen hat und unsere Bedenken mit großem Interesse angehört hat. Ohne Zeit zu verlieren, wies sie uns an, uns mit ihrem Matratzexperten Greg Brooks zu treffen. Sie genehmigte dann einen vollständigen gleichmäßigen Austausch mit einer anderen High-End-Matratze eines anderen Herstellers. Die einzige Gebühr war eine Liefer- und Abholgebühr. Wir können sehen, warum dieses Unternehmen seit so vielen Jahren eine so hervorragende Kundenzufriedenheit verzeichnet. Danke Jamie und Greg! Sie sind außergewöhnliche Beispiele für persönliche Integrität und Professionalität! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, da andere Bedürfnisse entstehen können. Ken & Shelley Ring

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