Carl Butterfield Überprüfung von Ideal Boilers
Dies ist das 2. Mal von dieser Firma enttäuscht wo...
Dies ist das 2. Mal von dieser Firma enttäuscht worden. Letztes Jahr musste man 3 Monate auf einen Service warten. Buchte arbeitsfreien Tag, dann Nacht vor gegen 17 Uhr informiert, dass sie es nicht schaffen konnten und es würde 12 Wochen dauern, bis sie raus konnten !!!! Ich informierte sie, dass ich ein Problem mit der Heizung hatte. Sie sagten, sie könnten nichts früher tun! Jus hat heute darauf gewartet, dass der Ingenieur auftaucht. Als er das tat, warf er einen Blick darauf und sagte, er könne es nicht tun, da es auf dem Dachboden ist und keine feste Leiter hat !!!
Ich rief ideal an, um vorzuschlagen, dass sie diese Fragen stellen sollten, bevor sie zur Arbeit am Kessel kommen. Wir haben kein heißes Wasser oder Heizung und der Kessel ist erst 4 Jahre alt. Ich bat um meine Rückzahlung (ich hatte bereits geleistet) Ich wurde informiert, dass es keine Notwendigkeit gab, nur eine herunterziehbare Leiter montieren zu lassen und sie würden wieder herauskommen! Ich lehnte offensichtlich so höflich wie möglich ab und forderte mein Geld zurück. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen. Ich schlage vor, Sie lesen die Bewertungen und sparen sich den Ärger und gehen woanders hin.
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