E Lee

Überprüfung von Backroads

im Mai erhielt ich folgende E-Mail von Backroads,

im Mai erhielt ich folgende E-Mail von Backroads,
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Wir erreichen Sie, um Ihnen die großartige Nachricht mitzuteilen, dass wir alle Ihre Zimmer / Plätze auf unserer Radreise durch die Tschechische Republik und Österreich vom 25. bis 30. Juli 2021 bestätigt haben!
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Ich hatte auch mehrere nachfolgende Telefonate zur Bestätigung. Nachdem mehrere E-Mails, die ich kürzlich gesendet habe, nicht beantwortet wurden, habe ich sie heute erneut angerufen und mir wurde gesagt
"Nun, Ihre Reise wurde tatsächlich storniert, und nein, wir haben nicht angerufen, um Sie darüber zu informieren."
Wir haben für unsere 8-köpfige Gruppe bereits einen exorbitanten Geldbetrag für Flugtickets und Hotels ausgegeben und alle unsere Sommerpläne neu arrangiert, um diese Reise unterzubringen.
Ich habe darum gebeten, dass mich ein Vorgesetzter des Unternehmens sofort anruft, um eine geeignete Vertretung zu finden, aber er hat mich nicht zurückgerufen.

Leistung: Gruppenreisen

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