Bhargav Nutakki

Überprüfung von Cherry Hill Audi

Ich habe nie Bewertungen geschrieben, aber ich hat...

Ich habe nie Bewertungen geschrieben, aber ich hatte die schlechteste Erfahrung im Kundenservice. Ich hatte ein kaputtes Autofenster (Audi A4), das ich reparieren wollte. Rief die Serviceabteilung an, um einen Termin zu vereinbaren, und der Agent des Anrufs teilte mir mit, dass er das Problem beheben könne. Sie sagten mir auch, dass sie das Teil bestellen müssten und die Zahlung telefonisch fällig sei. Der Servicemitarbeiter, der heute (08.01.2021) zu meinem Termin erschienen ist, teilte mir mit, dass er keinen Techniker hat, der das Fenster reparieren kann. Sie sagten mir, ich solle nächste Woche wiederkommen und die Arbeiten an eine örtliche Garage vergeben. Woher weiß ein Audi-Händler nicht, wie man ein Audi-Auto repariert?!?! Sie fragen sich, ob sie tatsächlich Fachexperten haben, die wissen, was sie tun. Grundsätzlich nahm ich mein Geld für das Teil und sagte mir, ich solle jemanden finden, der es installiert. Ich werde hier niemals mein Auto warten !!

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