Relea Sadler

Überprüfung von The Lincoln Motor Company

Ich rief an, um an einem Montag einen Termin am St...

Ich rief an, um an einem Montag einen Termin am Standort Dearborn zu vereinbaren. Ich bekam an einem Donnerstag einen Termin um 10 Uhr. Fuhr eine Stunde zu diesem Ort, nur um zu erfahren, dass sie keinen Termin unter meinem Namen haben. Der Serviceschreiber fragte mich, über wen ich es gebucht habe. Ich habe seinen Namen nicht verstanden, er schien am Telefon irritiert zu sein! Der Serviceschreiber sagte, sie könnten mein Auto warten, aber es wird 2 Stunden dauern. Da ich nur wegen des Termins hierher gefahren bin, hatte ich keine andere Wahl, als zu warten. Sie konnten meinen Ölwechsel innerhalb von anderthalb Stunden erledigen. Ich habe mein Auto bei diesem Händler gekauft und wollte ihnen einen Service bieten, aber ich denke, ich werde mein Geschäft beim nächsten Mal woanders hinbringen!

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