Natalie Parmenter (nataliemarpar)

Überprüfung von Couran Cove Island Resort

Wir sind gerade von einem langen Wochenendaufentha...

Wir sind gerade von einem langen Wochenendaufenthalt über das Valentinstagswochenende nach Hause gekommen. Ich freute mich sehr auf Couran Cove! Ich hatte so gute Dinge darüber gehört.

Okay, Dinge, an denen ich nichts auszusetzen hatte ... die Zimmer waren gut gepflegt und geräumig mit Blick auf die Lagune. Nun, die Toilettenartikel hätten besser bestückt sein können.

Die Mitarbeiter des Resorts sind schändlich unterversorgt. Man konnte sehen, wie erschöpft und erschöpft sie waren und versuchten, sich um ein volles Wochenende mit Gästen zu kümmern, die nur eine Handvoll Mitarbeiter hatten, um sich um ihre Bedürfnisse zu kümmern.

Ich kann verstehen, dass die Pandemie die Rekrutierung und Beschäftigung in der Tourismusbranche beeinflusst hat, aber der Mangel an Unterstützung, den sie erhalten haben, hat sich schlecht darauf ausgewirkt, wie sie sich um Gäste kümmern konnten, die GUTES Geld bezahlt hatten, um hier zu bleiben.

Dies zeigt wiederum, wie drastisch die Eigentümer und Manager von Couran Cove Änderungen vornehmen müssen, um die Qualität und den Ruf dieses Resorts zu verbessern. Es kann nicht so weitermachen wie bisher ... in einem 4-Sterne-Restaurant (bei einigen Gelegenheiten) zu erfahren, dass "kein Essen mehr vorhanden ist", ist NICHT akzeptabel!

Die Ausrüstung für die Kinder wurde heruntergekommen und vernachlässigt und stellte ein ernstes Sicherheitsrisiko für Kinder dar. Wenn ich der / die Eigentümer wäre, wäre es mir SEHR peinlich, den Zustand einiger Einrichtungen zu sehen. Wir haben den Pool genossen, unsere einzigartige Vergangenheit, die wir genossen haben.

Ich würde gerne eine Antwort der Eigentümer sehen, in der dargelegt wird, wie sie sicherstellen wollen, dass die Instandhaltung des Grundstücks und die Pflege ihrer Mitarbeiter so verbessert werden, dass die hohen Kosten einer Reservierung für einen Urlaub, der beabsichtigt ist, berücksichtigt werden gefüllt mit guten Erinnerungen und mit dem Versprechen eines erneuten Besuchs! In seinem aktuellen Zustand werde ich nicht zurückkehren.

Übersetzt