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geoff downey
Überprüfung von Toyota of Tampa Bay

3 Jahre zuvor

Ich bin heute nur an diesen Ort gegangen, um einen...

Ich bin heute nur an diesen Ort gegangen, um einen "schnellen" Ölwechsel zu bekommen. Ich sage schnell zu sehen, dass sie ein "Express Lube" haben. Während ich draußen wartete, beobachtete ich, wie ein Angestellter dort einen brandneuen Chevy Volt zum Parkplatz zog. Nun, er ging ein bisschen zu weit und dieser Gummi- / Plastikrock auf der Unterseite ging über den Beton. Ja, sie kratzte, als sie rüber ging, und dann zog er sich zurück. Yep kratzte und zog das Mittelstück von den 2 äußeren Teilen. Ein anderer Toyota-Mitarbeiter kam vorbei und hörte / bemerkte, was passiert war. Beide schauten unter die vordere Stoßstange und gingen dann getrennte Wege.
Ich stand genau dort am Telefon.
Ich wartete draußen, bis der Besitzer des Autos zeigte. 30 Minuten später taucht ein Typ auf und steigt ein. Ich ging zum Auto und fragte ihn, ob ihm gesagt wurde, was passiert sei. Ratet mal, welche Leute ....... NOPE, wurde ihm nicht gesagt. Hier sind wir also auf den Knien und reparieren es. Er hatte das Auto für 4 Wochen und dies geschah. Er bedankte sich bei mir und sagte ja, es ist ein bisschen abgekratzt, aber ich muss los.
Ich verstehe, warum er loslegen musste ................. Ich habe von 22.20 bis 13.00 Uhr auf einen "Express Lube Ölwechsel" gewartet. Mir wurde nie gesagt, dass es so lange dauern würde. Bevor ich ging, sagten sie mir, dass sie dort nicht den richtigen Filter hatten, um ihn bestellen und ausliefern zu lassen. Hmmm ..... Ich fragte, ob sie dieses Auto (Jaguar) machen könnten und sie sagten, kein Problem. Oh und ich bemerkte einen Toyota Minivan, der Teile / Service sagte ............. also hätten sie vielleicht das Teil damit abholen können ???
Am Ende fragten sie mich, ob ich das Auto waschen wollte, damit das Warten ein wenig wettmachte. Ich meine, sie haben einen Theaterraum, also kannst du dort warten, wenn ein Platz frei ist.
Insgesamt war es nicht schlecht. Ich wünschte nur, ein bisschen Ehrlichkeit wäre für den Chevy Volt-Typen herausgekommen und hätte mir gesagt, wie lange das Warten dauern würde.
Planen Sie eine lange Zeit dort zu sein.

Übersetzt

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