Elissa Knoff

Überprüfung von Shavitz Heating and Air Condit...

Shavitz hat uns zunächst sehr gut gefallen. Wir fa...

Shavitz hat uns zunächst sehr gut gefallen. Wir fanden die Verkäufer nett und hilfsbereit. Aber dann traten endlose Planungsprobleme auf. Wir sind für das Jahr in der Gegend von DC und brauchten einen neuen Ofen in unserer Wohnung, den wir vermieten. Shavitz sagte, dass sie eines Tages zur Verfügung standen, um den Ofen zu installieren, aber es stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Wir haben sie auch (nach mehreren Gesprächen) angewiesen, eine Lüftungsöffnung in der Tür zu unserem Hauswirtschaftsraum zu installieren. Sie haben es nicht getan. Und dann waren sie sehr schwer für ein Follow-up zu planen. Einige Monate später sind wir in den Ferien in der Stadt. Am Tag nach Weihnachten, wenn wir zwischen Mietern sind, vereinbaren wir, drei Stunden lang in unserer möblierten Wohnung zu sitzen und auf jemanden zu warten, der kommt. Zwei Stunden nach Beginn unseres Servicefensters erhalten wir einen Anruf, dass sie es nicht zu unserer Einheit schaffen. Wir sagten ihnen, dass wir anderthalb Stunden gefahren sind, um zwei Stunden in unserer leeren Wohnung zu sitzen. Anscheinend können sie nur morgen kommen. Wirklich einfach inakzeptabel. Sie haben unser Geld bekommen, und jetzt ist es ihnen anscheinend egal, ob sie es durchziehen.

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