Daryl Treger

Überprüfung von Dick Scott Nissan

Ich fühle mich schlecht für die Serviceabteilung d...

Ich fühle mich schlecht für die Serviceabteilung dieses Händlers, da das Problem ausschließlich bei den Autoherstellern liegt. Die Dinge könnten jedoch anders gehandhabt werden. Sie hatten mein Auto fast zwei Monate lang. Die Dinge begannen damit, dass mein Auto auf der Straße stehen blieb. Anzeichen dafür waren, dass die Batterie leer war ... aber es musste eine Ursache für das Absterben einer neuen Autobatterie 2017 geben. Sie haben die Batterie aufgeladen, der Test ergab, dass alle Systeme in Ordnung waren, und bestand darauf, dass ich das Auto abhole! Ehrlich gesagt waren sie unhöflich. Als ich ihnen immer wieder erzählte, dass sie nur das Symptom und nicht das Problem behoben hatten, war es ihnen egal - sie wollten nur, dass ich das Auto von ihrem Parkplatz holte. Glücklicherweise (?!?!) Wurde meine Fahrgestellnummer eine Woche später mit einem Rückruf an dem Tag in Verbindung gebracht, an dem ich gezwungen war, das Auto abzuholen. Mit dem Rückruf konnten sie das Auto jedoch behalten, bis ein Fix verfügbar war. Sechs Wochen später wurde ein Fix gefunden und implementiert. ABER sie konnten mir nicht sagen, wie oft das Auto gestartet und gefahren wurde, um die Batterieladung aufrechtzuerhalten ... und sie führen nicht einmal Aufzeichnungen über solche Dinge. Sicher genug, noch am selben Tag, als ich mein Auto abholte, schickte mir das Fahrzeugbenachrichtigungssystem eine E-Mail, dass die Batterie in Kürze ausgetauscht werden müsste !!! Pfui!

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