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Otter JP

4 Jahre zuvor

Das Hotel war anständig, aber das Wochenende war d...

Das Hotel war anständig, aber das Wochenende war damit getrübt: Der angekündigte Zimmerservice, der nicht vom angrenzenden Restaurant River Rock im Grand angeboten wurde. Sagte, sie seien zu beschäftigt und baten uns, ins Restaurant zu kommen (Was ist der Sinn des Zimmerservice?). Ging ins Restaurant und wartete 10 Minuten, bevor endlich eine Kellnerin kam. Als ich ihr sagte, dass ich Essen zum Mitnehmen haben wollte, verschwand sie für weitere 10 Minuten, ohne meine Bestellung entgegenzunehmen. Schließlich ging und beschwerte sich an der Rezeption ohne Befriedigung. Dummerweise versuchten sie am nächsten Morgen den Zimmerservice zu bekommen ... sie gingen ans Telefon und legten auf, ohne unsere Bestellung anzunehmen. Wieder konnte sich die Rezeption nur entschuldigen und mit dem Kopf nicken, dass es ihnen leid tat. Ich hatte nichts umsonst erwartet, aber ich hatte erwartet, dass das Hotel das Restaurant wissen lässt, dass sie unser Geschäft verloren haben.
Ich werde nicht wieder hier übernachten und kann es zukünftigen Reisenden nicht empfehlen.

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