Margie B

Überprüfung von Kernel’s Popcorn Factory

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gelesen, b...

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gelesen, bevor ich für eine Gruppe von Mitarbeitern bestellt hätte. Die Bestellung wurde am 9/10/20 aufgegeben und obwohl ich für die beschleunigte Lieferung bezahlt habe, war die Lieferung am frühesten 9/21/20 ... Als sie nicht rechtzeitig geliefert wurde, habe ich sie kontaktiert und sie wollten mir 3 $ geben / zurück bestellen. Ich bestand darauf, alle Versandkosten rückgängig zu machen. Noch nicht Tage später angekommen und sie weigerten sich, Verantwortung zu übernehmen und sagten, es sei FedEx. Ich kontaktierte FedEx und sie sagten mir, dass "Ground" nicht beschleunigt wurde und dass aufgrund von Personalproblemen und "gefährlichen Bedingungen" (obwohl alle Brände in der Nähe von Salem, OR zu diesem Zeitpunkt unter Kontrolle waren) die Lieferungen erst um 9 Uhr eintrafen. 25 ... SEHR schlechter Kundenservice (Offshore) und niemand wollte eine Unterkunft für das sehr teure Produkt schaffen. Ich würde Leuten empfehlen, sich andere Optionen für Popcorn anzusehen, einschließlich Garretts und Popcornopolis.

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